【株式会社 ニチイ学館　サニーヘルス事業部】家事代行アドバイザー/ブランクOK/未経験歓迎/ママも活躍中/人柄採用（正社員）

≪未経験から今話題の家事代行サービスを提案！テレアポ・飛び込み一切なし！≫
◇ブランクOK！
◆基礎から学べる研修あり
◇学歴・経歴不問
◇賞与あり
◆清掃などの業務は別スタッフが対応

お問い合わせをいただいたお客様のご自宅に、サービススタッフ2名と一緒に訪問し、家事代行プランをコーディネートしていただきます。
お客様の生活に合った提案をするからこそ「お部屋が綺麗になって本当に頼んで良かったです！」などと喜びの声をいただくことも多い仕事です。

＊お仕事内容＊
・清掃箇所をヒアリング
・家事代行サービスのプランを提案
・お客様のご自宅で申し込み手続き対応
・サービススタッフのサービスの品質管理
・サービススタッフのシフト作成
・フォーマットに沿った入力業務
・臨時スタッフフォロー（清掃業務）　など
☆個人ノルマ・テレアポ・飛び込みはありませんので、未経験からでも始めやすいお仕事です

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

＼家事や育児の経験が活かせる！／
清掃をしている間は、お客様から家庭環境や生活スタイルなどを引き出していきます。子育て中の主ふのお悩みなどに対し、ご自身の経験を活かして寄り添った提案をしてください♪

【お客様・スタッフさん双方との会話を楽しみながら働けます。】
子育て中の主ふの方や共働きのご夫婦、高齢者の方など幅広いお客様からご依頼をいただいています。様々な方にお会いしてお話を伺うので、仕事を通して新たな出会いや、社会との繋がりを実感していただけますよ。また、お客様宅への訪問時は、フィリピン人のサービススタッフ2名と一緒に行動を共にします。明るいスタッフさんが多く、言語としては英語と日本語を使用してコミュニケーションをとっております。好きな日本の食べ物の話や日本の魅力紹介など、文化交流も楽しめます。オフィスに戻っても気兼ねなく声をかけてくれるので、日々スタッフさんとの会話を楽しみながら働けるのも魅力の一つです♪

【＊社員インタビュー＊育児の経験がお客様への寄り添いに。】
子育てをしている主ふの方から依頼をいただいた際に、「子どもが夜泣きをしているときに部屋が散らかっていると、私は何もできないんだといつも自分を責めていました。でも、サービスを利用して、部屋が綺麗になってからは、心に余裕ができ、自分を責めずに済んでいます！いつもありがとうございます。」という言葉をいただき、嬉しかったことを鮮明に覚えています。私も育児の経験があったので、子育て中の心の葛藤がよく理解できますし、何よりもお客様に笑顔になってもらえたことが嬉しかったです。これからも自らの経験を活かして、多くの方の心の支えになれるような家事代行アドバイザーでありたいです。

【教育制度について】
入社後3日間の座学研修を用意。社会人に必要な知識や作法など基礎からしっかり学んでいただきます。その後、社員に同行して提案の方法を学習。サービスの内容を理解するためにも、実際にマネージャーの自宅で家事代行サービスの業務も行っていただきます。あなたの経験やスキルに合わせてサポートしますので、自分のペースで業務に慣れていってくださいね。

【配属部署概要】
現在関東では2名の家事代行アドバイザーが在籍しております。
どちらも未経験からのスタートです。

【年齢構成】
40・50代の家事代行アドバイザーが活躍中です！

【男女比】
85％が女性です。