【株式会社ショーケース】導入サポートエンジニア◆週4在宅／10年連続シェアNo.1SaaSツール展開／東証スタンダード上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)


導入サポートエンジニア◆週4在宅／10年連続シェアNo.1SaaSツール展開／東証スタンダード上場


◆セゾンカード・楽天証券などの大手企業にも導入済み！◆年休122日・週1回以上の出社・残業20H以下・フレックス◆主要サービス『ナビキャスト』シリーズの導入支援を担う！◆

＼冠サービスに携わる！サービス導入支援を担うお仕事／
■こんな方にオススメ！
・10年連続シェアNo.1！ 規模の大きいサービスに関わっていきたい方
・年休122日、リモート、残業20H以下。ライフワークバランスを整えながら成長したい方
・将来的にマネジメントも経験していきたい方

■『ナビキャスト』シリーズとは？
同社は、Webマーケティングやセキュリティ関連のSaaSツールを自社開発・提供するソフトウェア企業です。
主要事業である『ナビキャスト』シリーズは、Web上の入力フォームに誤記入アラートを表示し、CV率の改善を支援するツールです。
ナビキャストシリーズの1つである『フォームアシスト』は10年連続シェアNo.1、JCB・セゾンカード・楽天証券など大手企業にも導入されています。

■業務詳細
サービス導入前後のカスタマーオペレーションをお任せいたします。
＜具体的には＞
・サービス導入時のシステム準備、設定作業
・導入後の動作確認、チェック作業
・クライアントからの問い合わせ対応
・ユーザーニーズに沿った新規機能開発

■組織構成
カスタマーオペレーショングループは、部長1名・マネージャー1名・メンバー11名（20代～30代が中心）が所属しています。
メンバー間でのフォロー文化もあり、全員で助け合える関係を構築しています。

■働き方
入社後すぐは出社メインで業務理解を深めていただきますが、その後は週1日の出社日を除きリモート選択が可能です。（状況によって変化あり）
年間休日122日（土日祝休み）・フレックス・残業20H以下で働きやすい環境です。

■同社について
Webサイトやスマートフォンアプリの最適化など、お客様のオンラインビジネスを支援するツールを提供しています。
AI技術やデータ分析を駆使して最適なコンテンツ提供をサポートしており、セキュリティ対策SaaS・広告配信サービスなど多岐にわたる事業を展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】