正社員
大阪市内(主要地下鉄駅周辺)のお客さま先のIT環境を支えるヘルプデスク。
≪未経験の方もご安心ください≫
スキルに合わせて活躍できる環境が整っていますし、
業務に必要な知識やスキルも計画的なサポートのもとで習得できます。
同じ現場には先輩社員もいますので、フォロー体制は万全です。
＊＊＊具体的な業務のイメージ＊＊＊
◆社内のPC(Windows10/11)に関するお問い合わせ対応・管理
・ActiveDirectoryなどのアカウント保守設定
・WindowsUpdateの管理
・セキュリティツールの設定保守 など
◆ネットワーク・サーバの保守(一次対応)
・まずはマニュアルに沿った対応でOK
・解決できない場合は関連部署に連絡します
その他、サーバの設定変更や、OSのアップデートなど、
知識やスキルに合わせた業務をお任せします。
※他にも…
スマートデバイスの保守管理やRPA(UI-Path、WinActor など)を使った文書作成の自動化、ローコードツールを使ったシステム構築などエンジニアに近い仕事もあります。
プログラミングは難しそう...という方もスキルを身につけていける環境がありますので、ぜひ楽しみにしていてください！
(変更の範囲)上記を除く当社関連業務
【案件例】
【案件名】
大手製造メーカ向け、金融機関向けのテクニカルサポート業務
【業務内容】
・WindowsUpdate保守、セキュリティツールの運用設計、Windows/iphone/iPad等の利用設定等、ログの調査・解析
※業務は一例です
【必要な知識】
WindowsOSの基礎知識、TCP/IP等の基礎知識、ネットワークコマンドの使用経験
※実務経験は問いません
【開発環境・業務範囲】
※現状では、「なんとなく分かる」程度の知識でOK
入社後にしっかりレクチャーしますので、今は下記がピンときていなくても大丈夫です！
★WindowsServer
・ActiveDirectory、WSUS、VMWare、M365、
各種MDM、各種セキュリティツールに関する
構築～運用保守、サポート業務
★Windows10 or 11
・ユーザ問合せ対応(ヘルプデスク/サポートデスク業務)
・環境検証～環境保守
★Linux
・DNS、メール、Web等のサーバ構築～保守
【あなたの個人的な趣味や【好き】が活かせるポジションです！】
「PCやネットワークの設定を色々変えてみるのが好き」
「自宅のPCのメモリを増設したことがある」など
個人的にアレコレ工夫してきた中で得たIT知識が活かせる仕事です。
また、お客さまに寄り添いながら進める仕事でもありますので、
話好きな性格の方にもマッチすると思います。
色々な【好き】の延長線上にある仕事ですので、
あなたもきっと楽しく取り組めると思います！
＊＊＊将来的に上級エンジニアへのキャリアアップも十分可能！＊＊＊
プロジェクト先の上司やメンターがあなたの成長をサポートします！
ちなみに、公私にわたって色々な相談にのるメンターには、
あなたの配属プロジェクトとは全く別のプロジェクトの先輩をアテンドします。
仕事の愚痴を含めて何でも気兼ねなく相談できますよ☆
【42期目突入の安定基盤と【定着率97％】の好環境も魅力です！】
仲間同士がしっかり支え合えて、安心して働ける職場づくりに力を入れてきた当社。
その結果、社員の定着率が向上し、サービス品質も年次を追うごとに充実していきました。
そんな好環境が整っている当社は、
｢働きながらスキルアップしたい｣と考えている方にもマッチすると自負しています！
＊＊＊当社の好環境の一例＊＊＊
★一人ひとりのスキル・目標に合わせた案件アサイン
★住宅・家族などの生活をサポートする各種手当充実
★自己啓発手当・資格取得報奨金など成長サポートも充実
★自己啓発手当を2万円支給(全社員に一律支給)
★残業月5時間以下のワークライフバランス(7.75時間勤務)
★土日祝休みの年間休日126日
★退職金制度あり 他多数！
【身につくスキル・キャリアパス】
＊＊＊あなたの成果や成長を立体的に評価します＊＊＊
◎3ヶ月ごとに自己評価シートをご提出いただきます
上長と相談の上で設定した目標の達成度や改善点などをフィードバックしています。
◎スキル評価委員会による1次評価
社員で構成される評価委員会が技術力やチームへの貢献度を客観的に評価します。
◎上長による2次評価
技術力はもちろん、日々の取り組み方なども総合的に見させていただきます。
▼▼▼評価は年2回の賞与(利益分配型)や昇給、昇格にストレートに反映！▼▼▼
何年もかけてブラッシュアップしてきた自慢の評価制度。頑張りがキャリア＆収入アップに直結しますので、モチベーション高く取り組めます！
【入社後の成長サポート】
＊＊＊一人ひとりの成長意欲をしっかりサポートします＊＊＊
■自己啓発手当・月2万円を全エンジニアに一律支給
■資格取得時には報奨金(金額は資格の難易度による)
■成績優秀者や業績貢献者には表彰や報奨旅行を進呈
■社内勉強会や研修、同じ現場の先輩によるOJT
など、一人ひとりが自分のペースを守りながら無理なく成長していけるようにサポートしています。
もちろん、会社が押しつけるということはありませんので自分のペースで取り組んでください！
ポイント1PCゲームのためにマシンスペックやネット環境にこだわってみた…その情熱、「人助けの仕事」に活かしませんか？
『パソコン嫌いじゃないし、IT業界で働いてみようかな…』
そんな方にオススメなのが当社の「ヘルプデスク」。
お任せするのは、お客さまのオフィスのPCやサーバの管理をサポートする
人助けの仕事です。
例えば、最近PCのゲームにハマっていて、
「ゲーミングPC購入のために友人や店員さんとじっくり情報交換した」
「PCの性能アップのため、自分でメモリを増設した」
「ゲームの挙動に合わせてデバイスドライバを更新した」
「レスポンスを上げるためにネットワークの設定を変えた」など
個人的な趣味や興味が『誰かの役に立てるスキル』に大変身します！
もう“ほとんど即戦力”と言っても良いくらいかもしれません。
自分が“好き”でやってきたことが安定したキャリアと仕事に繋がり、
その先で喜ぶお客さまがいる。
そんなステキな転職をあなたも実現しませんか？
まずは積極的なご応募、お待ちしています。
★★★定着率97％の好環境も魅力です★★★
◎残業月5時間以下かつ実働7時間45分
◎土日祝休みの年間休日126日
◎住宅・家族など手当充実 など
ヘルプ・サポートのお仕事だけでなく興味があれば
RPAや、ローコード開発なども目指せます。
将来性もかなり有望ですよ☆
ポイント2【転職者インタビュー】活躍中の社員の転職の決め手をご紹介！
【2023年入社・Yさん】
前職は携帯販売スタッフ。当時は休日が少なく、ノルマにも追われ、長く働けるイメージがなかったんです。そんな中で出会ったのが当社の募集。ワークライフバランス面はもちろん、メンター制度など手厚いサポート体制が入社の決め手になりました。実際に、安心してスタートできましたし、意外にも前職でのモバイルの知識も活かせています。
【2024年入社・Sさん】
私は「パソコン好き」を活かすための転職でした。その上で、当社について特に印象に残っているのが、“社員の幸せと成長を第一に考える”という姿勢です。実際、社内のコミュニケーションも活発で、働き方もかなり柔軟に調整でき、とても大切にしていただいている実感があります。最近は昼食時に皆と趣味の話をするのが楽しみになっていますよ(笑)。
ポイント3収入も、成長も、皆が幸せを感じられる会社を目指しています。
42期目に入った当社。豊富な実績や、お客さまからの厚い信頼、利益をしっかりと社員に還元できる「社員ファースト」なカルチャーなど、長い歴史の中で築いてきた長所は、あなたにも魅力に感じていただけると自負しています。『定着率97％』の働きやすさを、ぜひあなたも体感してください。
その上で、私たちの第一の目標は、社員一人ひとりの生活をより豊かに、幸せにすること。会社の業績を向上させるべく最善を尽くすのも、皆の収入アップを実現するためでもあります。
技術力の会社である当社の強みは他でもない「人」です。だからこそ、それぞれがのびのび成長し、会社はそれを支える投資を積極的にしていく。まずはそんな仕組みを全社を挙げて整えていきます。
ポイント4取材担当者より
設立41年の歴史を持ち、安定した事業基盤のもと社員一人ひとりが幸せになれるように環境を整えているという同社。こだわりの評価制度により頑張りに応じて収入アップが実現し、確かなサポート体制のもとでスキルアップもできる。将来性という点で、大いに魅力的な環境があると言えるだろう。
また、今回の取材では、同社の「雰囲気の良さ」も垣間見ることができた。ちょっとした雑談はもちろん、仕事について語る様子さえリラックスして気負った風がない。社員一人ひとりがのびのびと働けるからこそ、勤続30年以上のベテランメンバーも活躍しているそうだ。そんな同社の社員定着率は97％。メンバー全員が心地よく働ける環境があるからこそ実現できている数字だろう。
腰を据えて安定企業で活躍したい方に、自信を持ってオススメできる企業の一社だ。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間45分/休憩45分） 【残業について】 ★残業は月5時間以内です(全社平均・昨年実績) 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | ★リモートワーク応相談≪8割の社員がオフィス＋在宅のハイブリットスタイルで勤務しています≫ ■勤務地は大阪市内のプロジェクト先となります ※大阪市・南森町駅周辺のプロジェクトで積極採用中です ※詳細は選考時にご説明します。 ≪本社≫ 大阪府大阪市北区梅田二丁目5番25号 ハービスOSAKA 6階 ★梅田駅直結だからアクセス抜群！ (変更の範囲)担当プロジェクトにより変更の可能性あり ※ただし、転居を伴う転勤はなし |
| 交通 | ※プロジェクト先に準じる ≪本社アクセス≫ 阪神「大阪梅田駅」西口より徒歩すぐ 大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」北改札口より徒歩すぐ JR「大阪駅」桜橋口からより徒歩約2分 JR東西線「北新地駅」西改札口より徒歩約4分 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩約5分 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」北改札口より徒歩約6分 阪急「大阪梅田駅」から徒歩約12分 |
| 給与 | 月給22万6,000円～26万3,000円＋賞与年2回＋残業代全額支給 ※経験・スキル・前職の年収などを考慮して決定します ※試用期間3ヶ月(給与・待遇・雇用形態に差異なし) 【各種手当】 ◆一律住宅手当(月1万8000円～3万7000円 ※月給に含む) ◆一律自己啓発手当(月2万円 ※月給に含む) ◆交通費全額支給 ◆残業代全額支給 ◆出張手当 ◆役職手当 ◆家族手当 ◆テレワーク手当 ◆生活支援手当 【実際の給与例】 ＜年収例＞ メンバークラス：年収300万円(3年目・初級運用) チーフクラス：年収460万円(40代・運用SE) 主任クラス：年収650万円(40代・マネジメント) ◆33歳：26万4,100円 <内訳> 基本給22万4,100円(自己啓発含む) 住宅手当35,000円 生活支援手当5,000円 ◆37歳：月収29万4,200円 <内訳> 基本給23万9,200円(自己啓発含む) チーフエンジニア手当1万5,000円 住宅手当35,000円 生活支援手当5,000円 ※上記には、通勤費、残業手当等は含んでいません ※住宅・家族手当は、居住状況と家族構成により支給額を決定 |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績2.6ヶ月分＋利益分配金) ■昇給年1回(4月) ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■自己啓発支援手当(一律月2万円) ■住宅手当(月1万8,000円～3万7,000円) ■出張手当 ■役職手当 ■家族手当 ・子：1人につき9,000円(対象年齢:満年齢22歳以下) ・子を除く扶養家族：1人目は月9,000円・以降1人毎に1,000円加算 ■テレワーク手当(1日200円) ■リモート懇親会代補助(3,000円まで) ■財形貯蓄 ■退職金制度(規定あり) ■報奨旅行(対象：成績優秀者・業績貢献者) ■表彰制度(四半期ごとにMVPを決定し、高級食材や食事券などをプレゼント！) ■各種社会保険完備 ■メンター制度(新卒・未経験・経験浅めでの入社の場合) ■各種研修制度 ※原則屋内禁煙(プロジェクト先の規定に準じる) |
| 休日・休暇 | ＊＊＊年間休日126日以上＊＊＊ ■完全週休2日制（土・日） ※現場営業カレンダーに準ずる ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（3日） ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに勤続年数に応じて最大5営業日） ※公休と有給休暇を組み合わせて5日以上（最大11日）の連休取得が可能です |
募集背景
大手製造メーカ、医療業界、物流業界などのクライアントから厚く信頼され、安定した事業基盤を築いている当社。42期目に突入した今なお、引き続き業績好調です。今回の募集も、更なる成長＆拡大を目指した組織強化の一環。PCやネットワークの基礎的な知識を活かして、ITの専門家になってみたい方を歓迎しています！
| 応募資格 | ＼経験不問│前職雇用形態不問│学歴不問／ ◆未経験OK ◆学歴不問 ＊＊＊こんな方にピッタリなポジションです＊＊＊ 「PCの設定を色々変えてみるのが好き」 「パソコンのメモリを増設したことがある」 「ゲームのためにネットワークの設定をいじってみた」 「デバイスドライバを自分で更新している」 など、PC好きな方は、スタートが一層スムーズです！ 【歓迎する経験・スキル】 ※下記は必須ではありません ◇WindowsOS全般の設定 (アカウント管理、セキュリティーポリシー、ファイル権限など) ◇Microsoft Office全般の知識 (Excelの数式、マクロなど) ◇Windows端末のヘルプデスク／サポート経験 ◇Linuxの使用経験 ＊＊＊下記のような方は特に大歓迎です！＊＊＊ ◎エンジニアとして手に職をつけたい ◎スキルアップして将来的には設計や顧客折衝などを手掛けたい ◎新しいことを学ぶが好きで、勉強が楽しい 【過去の採用例】 ★小売業・アパレル業などIT業界未経験の方の採用実績も多数あります！ |
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