【トレンドマイクロ株式会社】セキュリティコンサルタント（セキュリティ運用）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
サイバーセキュリティ運用を支援する有償サービスをご契約いただいている企業・組織のお客様に対し、担当のセキュリティ専門家として、セキュリティレベルの向上とセキュリティ運用コストの最適化に貢献いただきます。お客様への支援を通して、単に当社の誇るセキュリティ製品を効果的に導入や運用いただくことに留まらず、サイバー攻撃の標的となった際にも侵害されない、万が一侵害されても被害を広げない、侵害後もすぐに業務復旧できる状態をゴールと定めた、お客様組織の包括的なセキュリティ運用の改善に向けた各種専門的な支援を提供します。

【具体的な業務内容】
・相談窓口: お客様に信頼される最初のセキュリティ相談窓口となり、対面やメール、電話での助言を通してお客様の課題を解決します。
・セキュリティ強化プランの提案: お客様との対話の中で可視化された課題の解決のため、サイバーセキュリティフレームワークを活用した年間でのアクションプランの提案をします。
・製品運用支援: セキュリティレベルの向上ならびにセキュリティ運用のコスト最適化の強力な武器となる、当社セキュリティ製品の導入や推奨設定、運用の方法の情報をお客様の課題やニーズに合わせて情報提供し、お客様環境におけるセキュリティ製品の効果を最大化します。
・セキュリティプロセス設計支援: セキュリティインシデント発生時のリスク軽減のために必要な防御、検知、調査、封込や根絶のそれぞれのステップについて、お客様組織におけるプロセス設計/改善の支援をします。
・お客様向けのサイバーセキュリティ関連トレーニングの提供: お客様のセキュリティ運用担当の方や一般従業員の方へのサイバーセキュリティ関連のトレーニングを提供し、セキュリティ運用の改善やリテラシの向上を支援します。
・セキュリティ製品トラブルの解決支援: 製品開発エンジニアや製品スペシャリストと協力し、お客様のサイバーセキュリティ運用の軸となる、セキュリティ製品のトラブルの迅速な解決をリードします。
・サービス品質維持・向上活動: 上述の提供サービスを脅威やセキュリティ動向に合わせて提供内容をアップデートし、提供価値や品質の維持・向上をさせます。