正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。
具体的には、
・コールセンター業務企画、効率施策の企画
・オペレーターの勤怠管理や指？などのマネジメント業務
・新人スタッフ研修
・オペレーターの品質管理
・クライアントへの折衝やレポート
・マニュアル整備や業務フローの構築
・ホームページFAQの効果的なメンテナンス
・各種問い合わせ対応
・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金）
・営業店代表電話受電
・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き
・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品
・審査進捗状況、融資
・死亡・相続
・与信系入金案内
【当行の紹介】
しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 静岡県静岡市清水区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～1100万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎要件】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社静岡銀行 |
|---|---|
| 所在地 | 〒420-0031 静岡県静岡市葵区呉服町1-10 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・預金業務、貸出業務、商品有価証券売買業務 ・有価証券投資業務、内国為替業務、外国為替業務 ・社債受託業務、信託業務、確定拠出年金業務、附帯業務 ■業務の特徴： （1）預金業務…当座預金、普通預金、貯蓄預金、通知預金、定期預金、別段預金、納税準備預金、非居住者円預金、外貨預金、譲渡可能な定期預金等を取り扱っています。 （2）貸出業務…手形貸付、証書貸付および当座貸越を取り扱っています。また、銀行引受手形、商業手形および荷付為替手形の割引を取り扱っています。 （3）商品有価証券売買業務…国債等公共債の売買業務を行っています。 （4）有価証券投資業務…預金の支払準備および資金運用のため国債、地方債、社債、株式、その他の証券に投資しています。 （5）内国為替業務…送金為替、振込および代金取立等を取り扱っています。 （6）外国為替業務…輸出、輸入および外国送金その他外国為替に関する各種業務を行っています。 （7）社債受託業務…公社債の募集受託業務を行っています。 （8）信託業務 ・特定贈与信託…相続税法の規定に基づき、特定障がい者等の方の生活の安定を図ることを目的とした信託で、特定障がい者等の方の親族や篤志家等から受託しています。 ・公益信託…教育助成、社会福祉、自然環境の保全等の公益を目的とした信託で、篤志家や企業等から受託しています。 ・遺言代用信託…あらかじめ指定した相続人への円滑な資産の承継を図ることを目的とした信託で、個人の顧客から受託しています。 （9）確定拠出年金業務…運営管理機関および商品提供機関として、企業型の導入支援・制度運営および個人型の加入申し込み受付、運用商品の提供を行っています。 （10）附帯業務…代理業務、貸金庫業務、有価証券の貸付、債務の保証（支払承諾）、金の売買、公共債の引受、国債等公共債および投資信託・保険商品の窓口販売、金融商品仲介業務、コマーシャル・ペーパー等の取り扱い、クレジットカード業務を行っています。 |
| 代表者 | 代表取締役頭取／最高執行責任者（COO） 柴田 久 |
| URL | https://www.shizuokabank.co.jp |
| 設立 | 年1943年3月 |
| 資本金 | 90,800百万円 |
| 売上 | 291,240百万円 |
| 従業員数 | 2,666名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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