正社員
掲載予定期間：2024/11/4(月)〜2025/2/2(日)
【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト◆大規模データ分析／顧客ロイヤルティ向上にコミット
～マーケティングリサーチ・顧客データ分析で、コンシューマ事業に貢献／顧客データ×大規模リサーチデータ×定性データを用いた分析・提案／リモート可～
■ミッション：
顧客（生活者）理解を通して、事業貢献につながる分析・提案を行うこと
■主な業務：
定量調査分析 × 定性調査（インタビュー）分析 × 顧客データ分析
■具体的な業務：
以下のサイクルのトータルコーディネートを担い、経営層への最終レポーティングの作成や他部門との折衝を行います。
・分析設計
・必要なデータの収集
・分析
・解釈／示唆／効果検証／レポーティング
■当ポジションの魅力：
・ソフトバンク内の顧客データ × 大規模なリサーチデータ × 定性データ（インタビューなど）を用いた分析や提案ができます。
・ソフトバンクに限らず、PayPayやヤフーなどグループシナジーに関する分析を行う機会があり、グループとしての最大化に貢献できます。
・生成AIを含む、新しい分析手法に積極的に取り組むことができます。
・事業戦略部門のため、経営層に対する提案ができます。
■部門概要：
マーケティングリサーチ（調査）・大規模顧客データの分析をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、以下3点の実現を図ります。
・顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPUの最大化
・顧客獲得数（シェア）向上
・コミュニケーション（広告）効果の最大化
戦略や施策に落とし込むため、予測だけにとどまらず、要因や背景を明らかにすることをミッションとします。
変更の範囲：会社内でのすべての業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど） ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅、サテライト） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 610万円～1,357万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏・冬） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：278,000円～635,000円 その他固定手当/月：14,000円 ＜月給＞ 292,000円～649,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ モデル給与 月給：368,625円～659,000円 想定理論年収：6,105,350円～13,579,000円 （月給：基本給＋[一般職のみ]勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与） ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJTなど ＜その他補足＞ 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、副業（許可制） など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、ボランティア活動休暇など、その他休暇あり ※年次有給休暇：入社初年度は入社月により3日～11日の付与、次年度は16日付与、付与上限は21日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・マーケティングリサーチの実務経験（事業会社のみの経験でも可だが、調査票作成・集計分析・インタビューの実務を担ったことがあることが条件） ・基本的な統計学の知識（検定、ロジスティック回帰、クラスター分析など） ・統計ソフトの活用経験 ■歓迎条件： ・デジタル領域でのCRM／顧客ロイヤルティ分析の経験 ・定性的分析（インタビューなど）の経験 ・機械学習や生成AIなどを分析に活用した経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■理念・ビジョン：「情報革命で人々を幸せに」これが私たちが成したいただ一つの「志」です。世界中の最先端テクノロジー、最も優れたビジネスモデルを使い、「人々を幸せにする」情報革命を実現、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。 ■事業概要：移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供、その他新規サービス展開を行っています。 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一/代表取締役 副社長執行役員 兼 COO 榛葉 淳 |
| URL | https://www.softbank.jp/ |
| 設立 | 年1986年12月 |
| 資本金 | 214,394百万円 |
| 売上 | 6,048,002百万円 |
| 従業員数 | 18,889名 |
| 平均年齢 | 41.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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