派遣社員
日本最大級ECモールを中心にインターネット関連サービス事業を展開している企業で、ユーザーサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内で利用する電子署名システムの運用業務
・メール、チャット、Zoomによるユーザーサポート/技術支援/相談窓口（日/英）
・ベンダーへの問い合わせ
・インドの開発チームとのやりとり（英語）
・新規利用ユーザへの導入説明、初期設定作業、ユーザー登録管理
・テストケースの作成およびテストの実行
・新規ユーザ獲得に向けたプロモーション活動
・既存ユーザへの各種ヒアリング調査
・ユーザ向け説明会の企画・進行
・ユーザマニュアル、FAQ作成
▼服装：私服
▼働き方：週4日出社、週1日在宅勤務
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 二子玉川駅より徒歩4分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 時給2000円 ☆想定月収34万5000円（7.5H×20日+残業20H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:00～17:30（実働7.5時間） 【残業】～20時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ユーザーサポートの経験 ◆TOEIC：800点以上 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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