正社員
・CXに関する戦略策定への参画
・VOC分析ツール(テキストマイニングツール)の導入に関する業務
・データ収集から分析、改善実行までの運用フローの構築および運営
・顧客の声(VOC)の分析、改善のポイントの特定
・各部門と連携した改善策の実行
・実施結果のモニタリング、効果検証
・CXに関する社内教育・研修の実施
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都千代田区麹町 |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~650万円 |
待遇・福利厚生 | 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金保険 |
休日・休暇 | 年間休日日数:122日(2022年度) 完全週休2日制(土・日) |
応募資格 | 【必須】 - CX推進またはVOC分析に関する経験と知識 【歓迎】 - 顧客の声(VOC)データの分析、課題抽出、改善策の企画立案力 - テキストマイニングツールの導入・運用経験(または類似するツールの経験) - CX指標の知識、導入経験、目標数値に向けた取組の経験 - プロジェクト管理スキル - コミュニケーション能力 - BIツール(SAS、エクセル)および機械学習ツールの実務経験 - パワーポイント作成およびプレゼンスキル |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 信販業界のパイオニアとして、幅広い決済サービスを提供する企業 |
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所在地 | - |
事業内容 | 個品割賦事業 カード・融資事業 銀行保証事業 決済・保証事業 海外事業 |
代表者 | - |
URL | - |
設立 | 1954 |
資本金 | 1500億円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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