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正社員
・CXに関する戦略策定への参画
・VOC分析ツール（テキストマイニングツール）の導入に関する業務
・データ収集から分析、改善実行までの運用フローの構築および運営
・顧客の声(VOC)の分析、改善のポイントの特定
・各部門と連携した改善策の実行
・実施結果のモニタリング、効果検証
・CXに関する社内教育・研修の実施
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金保険 |
| 休日・休暇 | 年間休日日数:122日（2022年度） 完全週休2日制（土・日） |
| 応募資格 | 【必須】 - CX推進またはVOC分析に関する経験と知識 【歓迎】 - 顧客の声(VOC）データの分析、課題抽出、改善策の企画立案力 - テキストマイニングツールの導入・運用経験（または類似するツールの経験） - CX指標の知識、導入経験、目標数値に向けた取組の経験 - プロジェクト管理スキル - コミュニケーション能力 - BIツール(SAS、エクセル)および機械学習ツールの実務経験 - パワーポイント作成およびプレゼンスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 信販業界のパイオニアとして、幅広い決済サービスを提供する企業 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 個品割賦事業 カード・融資事業 銀行保証事業 決済・保証事業 海外事業 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1954 |
| 資本金 | 1500億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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