【モノグサ株式会社】【カスタマーサクセス/事業開発 マネージャー候補】SaaS×記憶／23.5億円資金調達／IPO準備中【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【カスタマーサクセス/事業開発 マネージャー候補】SaaS×記憶／23.5億円資金調達／IPO準備中


■記憶のプラットフォーム「Monoxer」を展開／導入実績4,000超／全員が事業開発の肩書を持つ異色×急成長スタートアップ／リモート可■

■ミッション
「記憶を日常に」のミッションを果たすために、国内のみならず全人類を対象として記憶にまつわる課題を解決していく会社です。
Monoxerは、前例のない未知な領域で新たな価値を創り出すプロダクトです。

■カスタマーサクセスへの期待
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、
継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。
主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、
今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

■業務詳細
・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』
・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント

■ポジションの魅力
・経営レイヤーとディスカッションしながら、カスタマーサクセスの戦略・戦術の設計に携わることができます。
・顧客とも接点を持ちつつ、エンジニアやセールス等他職種と協働しながら
　プロダクトの機能開発・改善提案や仕組みづくりを行っていただく、事業開発も推進いただけます。

■"記憶"領域の事業拡張性
既存業務のDXではなく、「記憶」というこれまで顕在化されていなかった大きなイシューに対し、
新たな価値を創り出していくプロダクトです。
そのため、正解や既存の成功事例はなく、自分たちでマーケットを創っていく
そんな社会的インパクトを感じていただける事業環境です。

今後は教育領域での活用に留まらず、一般企業においてのセールスイネーブルメントやリスキリングなど、
「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。
to C領域やグローバル展開を見据えたリサーチも進めており、全世界で400兆円以上のマーケット規模を見込んでいます。

■メンバーについて
Google、リクルート、PwC、アクセンチュアなどから転職した、平均年齢が約31歳のメンバーで構成されています。

【チーム／組織構成】