正社員
【業務内容】
企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計・構築、
ならびに、業務の実行フェーズを全方位的に支援して頂きます。
■IT系テーマ
・戦略、計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来あるべきシステム全体像のロードマップを策定
・システム構築、導入に向けた業務要件定義
■戦略系テーマ
・各種CS、顧客接点、CRM戦略の立案、策定
・CS強化計画、コールセンターなどの新規顧客チャネル構築／再構築計画の策定
・クライアントと共同での戦略、計画の推進
■業務系テーマ
・戦略、計画の方向性を踏まえた、業務オペレーションの整理、
および、プロセス、構造、ルールの再設計
・顧客接点業務を行うコンタクトセンターの新規立ち上げや再構築
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（経営・戦略） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル4F 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～1000万円 年棒制：月額300000円 賞与：年俸制のため無し 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種保険完備、持ち株会制度、資格支援制度、部活動制度、書籍購入制度、各種保養施設、副業制度、在宅勤務制度 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業制度、裁判員休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 下記、いずれかの経験がある方 ・コンサルティング会社にて1年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーでのコンタクトセンター業務に関わる、企画・業務設計や企画推進の経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーでのコンタクトセンター業務に関わる、IT企画構築や導入推進の経験をお持ちの方 ・大手事業会社における経営企画・事業企画や企画推進の経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンタクトセンター運営企画、業務改善経験をお持ちの方 ・業務設計経験をお持ちの方 ・データ分析経験、知識をお持ちの方 ・業務改善提案、推進経験をお持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F |
| 事業内容 | ■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 1999年に創業した弊社は、コンタクトセンター運営とそれに伴うコンサルティングサービス、システム構築・保守・運用をメインに事業を開始し、そのサービス領域をマーケティング・セールスに広げ、カスタマーライフサイクルにおける顧客接点・プロセスを広くカバーする体制へと成長しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山勇人 |
| URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 696名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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