【株式会社セレマアシスト】【大阪】サービスマネージャー（フロントSM）※ITシステム運用・保守のプロ/退職金制度あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)


【大阪】サービスマネージャー（フロントSM）※ITシステム運用・保守のプロ/退職金制度あり


【ITシステム運用・保守のプロ/平均年齢約41歳でベテラン社員多数活躍/ITILエキスパートも多数在籍】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、コールセンターシステムの運用・保守業務に携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございます。貴方の得意な技術や分野、今後身に着けたい技術や経験などをお聞かせいただき、希望に一番合う案件をアサインさせていただくことが可能です。少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
社名に込められた思いのように、貴方の意志（セレマ／thelema）を支援（アシスト／assist）させてください。

■業務詳細：
コールセンターシステムの運用・保守業務
◇問合せ／障害の受付および対応
◇ベンダーコントロール
◇運用設計（一部）

■やりがい：
◇大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
◇最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
◇年間休日120日以上、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。
◇社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。

■当社の特徴：
【ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです】
現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。

【強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています】
当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。

【チーム／組織構成】