【株式会社サイバーエージェント】【リモート週2可】UXリサーチャー/インターネット広告最大手/次世代のDXコンサルティング【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)


【リモート週2可】UXリサーチャー/インターネット広告最大手/次世代のDXコンサルティング


～新たにクライアント企業のDXを支援・推進する部署「DXコンサルティング本部」を新設し、立ち上げメンバーを募集。
事業拡大フェーズのため、将来的にはチームマネジメントまで拡げたミッションをお任せしたいと考えております～

■業務概要
これまで当社が拡大してきたBtoCサービス（メディア・ゲーム事業）における実体験を基に、“クライアントの事業成果に繋がる次世代のDXの実現”を提供します。
いわゆるコストカットや業務効率化の視点だけではなく、当社が考えるカスタマーサクセスを中心としたデータバリューチェーンに基づき、
（1）顧客起点でクライアントのサービスを育てる　→　（2）新たなマネタイズを創出する　といった売上拡大のご支援をさせて頂きます。
実務範囲も戦略策定支援のコンサルティングに留まらず、実行・運用改善までを一気通貫でサポートできることが特徴です。

■具体的な仕事内容
・顧客のサービス支援における調査の目的やゴール設定のすり合わせ
・デスクトップ調査/デプスインタビュー/アンケート調査/ユーザーテストなど、目的に応じた調査設計
・調査の実施から分析結果のレポーティング
・調査結果をもとにしたサービス戦略や開発への示唆出し、次回アクションの提案

■組織構成
DXコンサルティング本部に配属。
所属人数：組織長含む9名のグループ

■ポジションの魅力
弊社には、自社サービスである「AbemaTV」（現「ABEMA」）、業界
トップクラスのシェアを誇るインターネット広告、スマホゲーム領域のノ
ウハウがグループとして溜まっているため、他の企業様では経験できない
スケールで仕事に携わって頂くことが出来ます。
また、新しいことにチャレンジする人を全力で後押しする風土が組織横断
で形成されています。
ご自身の成長のために、私自身の経験も含めサイバーエージェントグルー
プ全体のメソッドをフル活用して頂きたいと思っています。
既に多くのユーザーを抱えたナショナルクライアントのサービスや、国が
抱える社会課題に対し、UXのアプローチで行動を変容させて、日本のDX
を押しすすめることが大きなやりがいだと思います。

【チーム／組織構成】