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正社員
■募集背景
当法人は、ひざの痛みの治療に特化した整形外科を運営しております。
自由診療のクリニックで、最先端の「再生医療」をご提供しています。
高齢化社会における需要拡大に伴い、全国にクリニックを展開
今後も新たなクリニック展開を予定しており、将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。
■仕事内容
再生医療クリニックのコンシェルジュ業務をお任せします。
～具体的には～
【電話・メール対応】
既存ゲストからいただくご予約・お問い合わせの対応がメイン。
治療後の症状に関するご質問は、看護師に引き継ぎます。
新規のご予約・お問い合わせはコールセンター部門のスタッフが対応します。
【受付・お会計対応】
完全予約制でゲストをご案内しております。
【カウンセリング】
「いつからどのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分程です。
【クロージング】
医師による治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかが、コンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身に付けられるような研修をご用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成や、スケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行います。
【その他】
備品発注、スタッフブログ作成、日報作成、清掃など
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背中を押すことが最大の役割！
ゲストの不安を察知し、解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション
医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療関連職（その他） 医療、介護、福祉サービス > 介護、福祉サービス関連 > 介護、福祉サービス関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市北区 京都府京都市下京区 愛知県名古屋市中区 広島市中区 石川県金沢市 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：277万円~324万円 月給：24万円~27万円 賞与回数：2回 インセンティブ：あり 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給、役職手当 補足情報：・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・健康診断（1万円まで補助） ・交通費支給/月3万円 ・インフルエンザ予防接種無料 ・懇親会費用補助あり |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：116日 休暇制度：産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇 補足情報：・月9日（シフト制）※16日～翌月15日を1か月とします。 ・年始休暇（3日） ・産前産後休暇 ※取得実績あり ・育児休暇 ※取得実績あり ・リフレッシュ休暇（年5日）※1/1時点で入職後半年経過している方 ・出張手当 |
| 応募資格 | ・3年以上の社会人経験がある方 ・営業職や接客販売など顧客対応を伴うご経験がある方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を滞りなく行える程度を想定 ・ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方 ・ご入職～2ヶ月間は他県クリニックでの研修となります。 （交通費、宿泊費は法人負担） ◆学歴：専門卒以上 ◆未経験OK 23歳以上55歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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