【Repro株式会社】【未経験者歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆リモート・フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/28(木)〜2025/2/26(水)


【未経験者歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆リモート・フルフレックス


【フレックス／リモート週4日／服装自由／世界60か国で利用されているサービス／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】
当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。
Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。
ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。クライアントのAppにおける課題を、データを活用した分析・マーケティング施策を用いて解決し、クライアントの事業成長に貢献します。
※変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容
・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築
・「Repro App」その他分析ツールを用いたマーケティングデータ分析
・分析結果に基づいた課題解決のための施策検討・提案
・自社プロダクトへのクライアント要望フィードバック

■配属部署に関して
マネージャーが30代前半と非常に若い組織です。
メンバークラスも20代が中心となっており、日々協力し合いながら業務に取り組んでおります。

■「Repro」の特徴：
web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォームこそが『Repro（リプロ）』です。

【チーム／組織構成】