正社員
【職務概要】
自社開発しているウェブサイトUI／UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートをお任せします。
【職務詳細】
SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって下記業務等を担当します。
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応／調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。
【募集背景】
「SiTest」および「FasTest」の提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。専任での採用は1人目となりますので、グラッドキューブのテクニカルサポートを作り上げて行ってもらえれば嬉しいです。SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2丁目4-7 新瓦町ビル8F OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：380万～600万円 月給制：月額316663円 賞与：無し（業績によって発生する可能性あり） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(2ヶ月（基本条件は同じ）) ■福利厚生： 各種社会保険完備、交通費全額支給、定期健康診断、グラッドイヤー制度（勤続年数に応じた報酬） ■勤務時間：10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日祝日）、GW（暦通り）、夏期休日（6月～11月の間で平日3日間）、年末年始休暇、年次有給休暇（1時間、半日、1日単位で取得可能）、特別休暇（結婚、出産、慶弔など）、産前産後休暇、育児休暇（男性女性ともに実績あり） |
| 応募資格 | 【必須】 ■HTML,CSS,JavaScriptの知見・実務経験 ■ ウェブサービスの開発経験（ポジション問わず） 3年以上 ■ ウェブサービスの運用保守経験 1年以上 【尚可】 ■ 下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験 ■ テクニカルサポートの経験 ■ ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験 《開発で使用している技術》 ■ 言語・フレームワーク：JavaScript（Vue.js）、TypeScript、Node.js（Express）、PHP（CakePHP） ■ DB：MySQL、BigQuery ■ インフラ・ミドルウェア：AWS、Google Cloud、Docker、Kubernetes など 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社グラッドキューブ |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング支援事業 ・ウェブサイト解析・改善SaaS事業 ・SPAIA事業 ・新規開発事業 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.glad-cube.com/ |
| 設立 | 年2007年1月 |
| 資本金 | 370百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 132名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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