NEW
正社員
掲載予定期間：2024/12/23(月)〜2025/3/23(日)
【大阪】toB／ITサポート担当◆年間16万件のサポート実績有／始業＆就業時間を選べる／残業13h程
～ヘルプデスクのご経験を活かし、キャリアチェンジされたい方歓迎！～
【サービスデスク未経験歓迎/20～30代が活躍中！/残業月平均13h程度】
◆伴走型サービスで本質的なサポートが可能！
当社は、『伴走型サービス』を強みとしております。顧客やクライアントのニーズに合わせた細やかな対応や状況や要望に応じたカスタマイズができるため、よりやりがいを感じていただける業務です。
◆柔軟な働き方が可能！
始業・就業時間はご都合に合わせて、10時～19時や11時～20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。
■業務内容：
企業のIot導入をサポートする当社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。
＜業務の流れ＞
当社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。
（例）障害発生時の問い合わせ対応・端末入替に伴う導入作業・運用設定の見直し・インシデント発生時のサポート等
〈主な顧客〉
情シス業務のアウトソーシングを検討されている企業等が顧客となります。
また、新規の企業様の案件を主にお任せをします。
■サポート対象
◎クライアント機器：PC（Windows・Mac）／WindowsServer／スマートフォンなど
◎ネットワーク機器：UTM・ルーター・スイッチ（L3含む）・APなど
◎クラウド：グループウェア：Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKSなど
・セキュリティ：EPP各メーカー、EDR各メーカー
■チーム編成
配属予定の組織は現在5名（20代後半から30代）の組織です。
■キャリアパス：
今後、同ポジションの増員を検討している為後輩の育成や管理を担っていただくことを期待します。
■当社について：
IoTマーケティングは、これまでパソコンの再生化を中心にお客さまに親しまれるブランドとしてIoT SHOP-reuse-を運営してきました。この変化の中、革新的な視点によるマーケティング結果をベースに、IoT分野において生活者や事業体を後方支援し続け、顧客体験を提供し続けてまいります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ なんば 住所：大阪府大阪市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：277,800円～524,000円 固定残業手当/月：62,600円～150,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 340,400円～674,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収600万以上の場合は、管理職としての採用を予定しています。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1か月分の定期代を全額支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 特になし ＜その他補足＞ 紹介入社制度、インフルエンザワクチン接種、健康診断（年1回）、休憩室あり、オフィスカジュアル推奨、オフィス内無人コンビニやWeWork主催のイベント・セミナー・無料の飲料サービス等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ≪業界未経験・職種未経験歓迎／学歴不問≫ ■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方（経験年数不問） ・ヘルプデスク経験者 ・社内SEのご経験（キッティング、ヘルプデスクなど） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | IoTマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・ソフトウェアの販売・導入支援及びマネージドサービス ・PCやスマートフォン、その他周辺機器の販売、導入支援 ・キッティング（各種端末設計、構築、設定、全国発送、設置、撤去業務） ・ネットワーク構築、運用、保守 ・その他DX化関連全般 |
| 代表者 | - |
| URL | https://iotmarketing.jp/ |
| 設立 | 年2007年10月 |
| 資本金 | 9百万円 |
| 売上 | 103百万円 |
| 従業員数 | 17名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
IT事務＊未経験OK＊残業少＊年休125＊資格取得支援充実＊在宅実績有
株式会社スタッフサービス エンジニアリング...
システムサポート/経験浅めOK/残業少なめ/年休126日/大手・官公庁・医療機関と取...
株式会社ビー・テック
ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s
株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リ...
ITサポート事務*未経験OK*実働7.1h*梅田勤務*賞与年3回*服装髪ネイル自由
株式会社ヒューマン・ブレーン 本社
【サポート事務】未経験歓迎・⼟⽇祝休み・賞与年2回/tmtgs
東京海上日動火災保険株式会社
お客様サポート*オープニング*9割未経験*研修充実*月給28万円～*ネイルOK
株式会社TSO
ITサポート/未経験歓迎/充実の研修制度/事務＋技術のスキルを身につける！
株式会社アスパーク
【派遣登録】大阪のベンチャー企業で活躍！クリニックからの問い合わせ対応・デスクワーク...
株式会社ソラスト 派遣・採用事業課
ITサポート*未経験OK*残業月平均10h*産育休取得率100％*全国に勤務地あり
株式会社スタッフサービス エンジニアリング...
ITサポート/残業ほぼナシ/年休126日/医療に貢献するシステム支援/他業種出身者が...
株式会社ビー・テック
【カスタマーサポート】年休120日以上&残業少なめで子育てと両立可/tmtgs
東京海上日動火災保険株式会社
Webマーケティングアドバイザー／未経験OK／平均年齢29歳／引越補助あり
株式会社エス・ケイ通信かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
