【楽天ペイメント株式会社】プロジェクト推進（組織企画部）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイのマーケティング組織では、データ、AI、BIツール、RPAなどあらゆる手段を駆使して生産性向上に取り組んでいます。
具体的には、AIやデータ分析結果を活用したメールやプッシュ通知のターゲティング精度向上によるコスト削減、データ抽出・分析環境の企画・構築、キャンペーンワークフローの改善、各種業務の自動化やツール導入など、さまざまなプロジェクトに取り組んでいます。

【部門紹介・組織構成】
マーケティング組織全体の生産性向上のため、AIやデータを活用した効率的なマーケティング活動の推進、生産性向上に向けたワークフローの見直しや工数削減、ツールの活用促進、社員へのナレッジマネジメントや教育などを主に取り組んでいます。
現在、マーケティング、データ分析、プロジェクトマネジメントの経験を持つ6名のメンバーでチームを構成しています。

【採用の背景】
これまで楽天ペイメントのマーケティング部では、データ分析に基づく施策改善やBIツール・MAツールの導入、AIの積極活用などに取り組んでまいりました。
その結果、外部調査において顧客満足度No.1を獲得し、楽天ペイアプリのダウンロード数・利用者数も順調に伸び続けています。
現状に満足することなく、コスト効率や生産性の向上によるマーケティングのさらなる進化を目指し、組織全体のレベルアップも視野に入れています。
今後の組織の進化に向けて、自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら新たなチャレンジができる人材を求めています。

【具体的な仕事内容】
AI・データ活用の推進、組織ルールづくり、プロジェクトマネジメントなど、さまざまな取り組みの企画・推進に携わっていただきます。
トップダウンで進められるプロジェクトだけでなく、マーケティング部内外を広く見据えて課題を抽出し、部内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、改善・解決をリードしていただきます。
・AIを活用したツールやシステムの新規開発プロジェクトの企画・リード
・RPAを活用した業務自動化
・既存業務課題の抽出
・改善
・部内のレベルアップに必要な制度・ルールの構築
・マーケティング部が必要と判断した各種課題の解決…