【株式会社日立システムズエンジニアリングサービス】【PM募集】ITサービスマネージャー◆日立G／高度な技術力／スキルアップ支援充実／働きやすい環境【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/23(月)〜2025/3/23(日)


【PM募集】ITサービスマネージャー◆日立G／高度な技術力／スキルアップ支援充実／働きやすい環境


■業務内容：
ITサービスのライフサイクル（サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション）全てをカバーすることでお客さまの潜在的な課題や真のニーズを運用の現場から汲み取り、お客さまにジャストサイズで迅速に提案・提供します。
１.サービスオペレーション（運用）
・お客様サイトに常駐または巡回し、お客様システムの運用保守、業務運用を最適なコストと品質でご提供します。
２.サービスデザイン（設計）/サービストランジション（移行）
・運用保守を行う上で必要となる運用プロセスやルールを取り決め、必要となる手順書を作ります。
・円滑に運用できるよう移行リハーサル、運用引継ぎ、運用訓練を行います。
３.サービスストラテジ（戦略）
・お客さま業務の「現場」から課題を提起し、他部門や外部パートナーと協創し課題解決の仮説立案を行い、解決まで導きます

■業務詳細：
・サービスオペレーション分野のチーム（サービスデスクチーム、監視・障害対応チーム、オペレーションチーム、維持保守チーム）の統括管理業務
・サービスデザイン分野（システム運用設計）のプロジェクトマネジメント業務
・上記の業務ナレッジを活かしたサービスストラテジ分野でのお客さまの課題解決

■将来的にお任せしたいこと：
オンサイト運用サービス本部で小規模～中規模のチームを率いてピープルマネジメント、及びプロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。
1）ピープルマネジメント
一人ひとりのメンバーに寄り添いながら育成を支援し組織の成果を最大化するために小規模から中規模のプロジェクトチームを主導していただきます。
・目標設定、フィードバック、コーチング、ティーチング、定期的な1on1、育成計画（ローテ含む）策定、ジョブアサインメント、評価、メンタルケアなど
2）プロジェクトマネジメント
プロジェクトのビジョンと計画書作成に重点を置き、納期、予算、範囲を守りながら以下の業務を行います。「AsIs/ToBe」分析、対象範囲定義、計画、リソース・リスク・要件・タスク管理、スケジューリング、コスト管理、報告と見直し、保証レビュー、利害関係者管理

■働き方：
・フレックスタイム制度
・サテライトオフィス
・在宅勤務制度
・半日単位年休あり


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】