【株式会社フーディソン】【グロース推進】飲食店向け生鮮品EC「魚ポチ」◆利用最大化を実現！マーケティング・セールス施策強化【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/23(月)〜2025/3/23(日)


【グロース推進】飲食店向け生鮮品EC「魚ポチ」◆利用最大化を実現！マーケティング・セールス施策強化


●生鮮流通という未開拓の領域で、新しい仕組みを構築し業界に変化をもたらせる仕事
●自社で調達、物流、販売を一気通貫で実行しているのでIT軸だけではない多方面の総合スキルを磨くことができる

飲食店向け生鮮品EC「魚ポチ」の成長を牽引する事業グロース推進担当を募集します。魚ポチは、必要なときに必要な量だけ発注できる仕入れECサイトとして、全国3万店舗以上の飲食店に利用されています。このポジションでは、新規顧客の獲得から既存顧客の利用拡大まで、多角的なアプローチで事業の成長とオペレーションの仕組み化を実現する戦略立案・施策実行をお任せします。

■業務内容：
主に以下の2つの領域を担当していただきます。

1、新規獲得の拡大／既存顧客のご利用最大化
マーケティング施策およびセールス施策を強化し、新規顧客の獲得と既存顧客の利用最大化を実現していきます。
・初回利用サポート：登録から初回注文までの不明点を解消し、スムーズな導入を促進
・課題解決の伴走：商品の検索、期待品質のギャップフィル、配送・決済方法など飲食店が抱える課題に寄り添い、魚ポチが提供できる解決策を提案
・プロダクト改善への提案：顧客から得たフィードバックを基に、MDやエンジニアやフルフィルメントチームと協働し、サービスを進化

2、オペレーションの効率化・仕組み化
新規顧客へのオンボーディング、既存顧客へのナーチャリングの成功モデルを確立し、再現性のあるオペレーションを構築していきます。
・データを活用したオペレーション構築：飲食店の店舗情報、メニュー情報、購買実績、サイト閲覧実績、水産市場の水揚げ状況、飲食マーケットのトレンド情報など多方面の情報をインプットに顧客ごとに合わせた最適な魚ポチ活用方法を提案できる仕組みを構築
・サービス体験の向上：顧客満足度を高めるためのサービス企画や仕組み化をリード。業務の効率化を進めると共に、各種施策の実行を通してより成長を加速させる戦略へアップデートする

3、売上・利益を成長拡大させるグロース戦略の企画・実行
・戦略立案：顧客データや市場トレンドを分析し、中・長期の売上・利益を拡大するためのグロース戦略を立案
・戦略・企画の実行：戦略に基づき、マーケティング施策や価格戦略、プロモーション企画を実行し、事業の成長・拡大を牽引

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】