正社員
★想定年収420万円以上！家族手当や住宅手当など、福利厚生も充実★残業月10～20時間以内と少なめ★1人当たり、1日2～3名の会員様を“じっくりと”サポート★企業経営者や芸能人などのVIPなお客様がご来院
ラグジュアリーな空間が広がる会員制クリニックにて、受付業務をお任せします。
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具体的には…
【受付】
来院されたお客様を待合室（個室）にご案内し、お茶を出します。
その後、担当看護師に連絡して引継ぎをします。
【予約管理】
お電話などからご予約されるお客様情報を予約管理システムに入力し、
予約の管理やお部屋（個室）の割り当てなどを行います
【アテンド】
提携先の慈恵大学病院やその他クリニックへの紹介・受診手配をサポート。
お客様が提携先で診療を受ける際は、現地で待ち合わせ、
受診やお会計が終わるまで付き添います。（徒歩2～3分の距離です）
受診内容や、話した内容など戻ってきてから担当看護師に共有します。
【お会計・会員管理】
金銭授受や保険証のやり取りから請求書の管理まで担当。
また、ご経験や知識のある方はレセプト業務もお任せいたします。
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＜お仕事のポイント＞
★ゆくゆくはスタッフのシフト管理や会員様対応に関するアドバイスなど、マネジメントをお任せします
★クリニックの内装・設備のアップデートなどで、アイデアを活かすことができます
★病院のように入院業務がないため、高度な医療事務のスキルがなくてもOKです
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【＜会員様の“心のよりどころ”になれる＞】
会員様は経営者や芸能人といったVIPが中心で、総勢約500名。一人ひとりとじっくり向き合える環境が整っており、顔を覚えるほど深い信頼関係を築くことができます。
医療サポートに留まらず、家族の話や仕事の悩みなど、エグゼクティブ層の方々が普段は話せないような内容も安心して相談いただける存在になることも。日々の業務の中で、確実にコミュニケーションスキルを高められるポジションです！
【＜個性を活かしたマネジメントに挑戦＞】
積極的に意見を発信し合うのが、わたしたちの日常。過去には受付スタッフの意見をもとに、茶器を新しいものに変えたり、点滴用にクッションを置いたりといったこともありました。
自由度の高さはマネジメントポジションも同様で、裁量を持って業務に取り組むことができます。「接遇に新たなスタイルを取り入れる」「快適な空間を目指し、設備や内装を工夫する」…など。業種・職種問わず、あなたのこれまでのご経験やアイデアを活かして、クリニック運営に携わっていただけたらと思います！
【一日の仕事の流れ】
09：00 出勤
10：00 受付デスクの準備
10：30 会計入力・受付対応もしくは、大学病院へのアテンド対応
12：00 昼食
13：00 会計入力・受付対応、または個別担当業務やアテンド対応
18：00 受付締め・退勤
※シフトや会員様の人数により異なります
【この仕事で磨ける経験・能力】
★エグゼクティブクラスに通用する、ワンランク上の接遇スキル
★意欲次第で新事業へのポジションチェンジも可能
★医療に関する知識や業界の動向・トレンド など
┗自費診療が全体の8割を占めているため、一般的なクリニックでは扱われないような最先端の医療技術に触れることができます。
【語学を活かせる】
★英語スキルを活かしたおもてなしができる
最先端の3D技術を取り入れた人間ドックは、海外のお客様にも高い評価をいただいています。英語スキルをお持ちの方は、国際的なお客様に対して質の高いおもてなしを提供することが可能です。
【教育制度について】
◆最長3ヶ月間のOJT研修あり
入社後は個々のスキル・経験に合わせて、基本的な専門知識や業務の流れを覚えていきます。
【配属部署概要】
受付スタッフは、30、40代の男性2名・女性2名が在籍。他には、常勤医師・看護師・技師・事務員など15名ほど在籍し、近隣の大学病院の教授や先生方が非常勤で来院されます。ポジション関係なくフラットに話せますよ◎
ポイント1＜1日2～3名のお客様にじっくりと向き合う＞ 会員制クリニックだから叶う、＋αの医療事務
細部までこだわったラグジュアリー空間。
訪れるのは、経営者や芸能人といったVIP。
そんな会員制クリニックで受付を
ご担当いただく医療事務を募集いたします。
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《 お客様にじっくりと向き合える 》
1日に訪れるお客様は10～15名程で、
1人当たりの担当数は2～3名と少ないことが特長。
目の前のお客様にゆとりを持って
最適なサポートをすることができます。
また、専門医や看護師も含めて
協力し合う関係性も当クリニックのカルチャー。
「お客様に何ができるか」を一番に考え、
ワンチームで積極的に情報共有を行っています。
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ただの受付ではない
＋αの医療事務を始めませんか？
ポイント2「ポジション関係なく協力するカルチャーがあります」
前職は同業種で働いていましたが、それでも入社時はすごく緊張していて。でも、同じ受付スタッフの先輩だけでなく、院長や看護師の方の丁寧な指導で日々安心して業務に取り組めています。
職場の雰囲気を一言で表すなら「寄り添い」。忙しいときも一人にせず支え合う風土があるんです。全員が会員様のことを第一に考えているからこそ、知識の共有も活発だし、モチベーション高く働ける環境だと思います！
ポイント3女の転職！取材リポート
時代に左右されず、揺るぎない安定性を誇る医療業界。エグゼクティブクラス向けの会員制クリニックを運営する同法人においても、そのニーズは国内外問わず増しているそうです。クリニックの大きな特長は、お客様一人ひとりにしっかりと時間をかけた丁寧なサポート。採用面接の際は経験やスキル以上に人柄を重視しているそうで、「目の前のお客様に向き合いたい」「ただの流れ作業は嫌」そんな方にぴったりなお仕事だと感じました！
| 募集職種 |
医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療事務、医療秘書 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間／休憩1時間） ＜シフト例＞ 8：00～17：00 9：00～18：00 【残業について】 ◆平均残業時間：月10～20時間以内 業務が落ち着いている時は定時退勤も可能です！ |
| 勤務地 | ★「御成門駅」徒歩4分と駅チカ★勤務地はレストランやカフェを併設したオフィスビル 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー4F ＜勤務地のPOINT＞ ★レストランやカフェ・スーパーなどを併設したオフィスビルに勤務 ★「日比谷線」「三田線」「銀座線」など複数路線あるので、通勤も仕事帰りのショッピングも便利 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ■都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩4分 ■東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩5分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩10分 ■JR山手線、京浜東北線、横須賀線、東海道本線、都営地下鉄浅草線、東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩15分 |
| 給与 | ◆昨年度は賞与5ヶ月分＋決算賞与を支給◆想定年収420万円以上 月給25万円～30万円＋賞与年2回＋各種手当 ※上記にはインセンティブ歩合／月1万円が含まれます ※残業が発生した場合は、時間外手当を全額支給いたします ※試用期間（3ヶ月）あり。期間中の給与は24万円となり、その他条件に差異はありません ※経験・スキルを考慮のうえ、月給額を決定します ┗スタート月給30万円の実績も！（医療事務経験3年／30代前半） 【給与例】 年収530万円（入社歴2年） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績：5ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当全額支給 ■役職手当 ■皆勤・精勤手当（月2500円） ■家族・扶養手当（配偶者：月1万9000円、子ども1人につき：月6000円） ■住宅手当・家賃補助（月1万4000円） ■インセンティブ歩合あり（試用期間後より月1万円） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 【育児と両立OK】 ◆ご家庭と両立する社員も活躍中 年休126日（完全週休2日制）でしっかりとお休みが取れるので、ご家族との時間も大切にできますよ。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ┗日曜定休＋もう1日お休みになります ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（4日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。 |
| 応募資格 | ★ブランクOK★30,40代活躍中★マネジメント経験不問 ■学歴不問 ■レセプト経験をお持ちの方（職種・経験年数不問） ┗医療事務やクリニック、調剤薬局での受付スタッフなど職種は問いません◎ 【あると望ましい経験・能力】 ＊何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ┗「事務のリーダーとして数名のスタッフをまとめていた」「アパレルや飲食店などで店長をしていた」など、チームをまとめた経験がある方をお待ちしております！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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