【株式会社PROCAN】【築地】＜週3在宅＞カスタマーサクセス※リーダー候補※PJT収益管理×SaaS事業を展開/成果報酬型【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/9(木)〜2025/4/2(水)


【築地】＜週3在宅＞カスタマーサクセス※リーダー候補※PJT収益管理×SaaS事業を展開/成果報酬型


■業務内容：
短期派遣現場で働くスタッフの管理システム「プロキャス」、プロジェクト毎に収支管理ができるクラウドSaaS型基幹業務システム「プロカン」のサービス導入や導入後のサポートをお任せします。

■業務内容詳細：
・システム側とお客様の間に入り初期設定のサポート／進行管理をお任せします。お客様からの要望を集約し、システム側への機能改善提案なども行います。
「問い合わせ電話に応えるだけ」とは違い、お客様と中長期的に関わるため、責任感を持って行えます。また、コミュニケーションをとる中でお客様の課題やニーズに合わせて他サービスや追加機能をご提案できます。
なお他の部門にて新規契約周りのことは任せますので、顧客へ真摯に向き合えます。
担当社数：5，6社程
＜入社後の流れ＞
サービス理解等を深めていただいた後、半年後を目安に5人ほどのメンバーをまとめるリーダーをお任せしたいと考えております。
キャパシティや適性を見て判断いたします。

■企業・サービスについて：
2020年3月に設立されたスタートアップ企業です。200社以上のお客様とお取引させていただいております。DX時代に今後必要となるITシステム【プロカン】、【プロキャス】などのシステムを展開しております。広告や口コミ影響で、サービス需要は急増しています。

＜お客様属性＞広告業界が多く、イベントや現場での臨機応変な収支管理が求められます。弊社ではコストパフォーマンスを重視したサービス提供を実現しております。今後は他の業界への提供も目標となっております。

【プロキャス】短期派遣スタッフの管理をスムーズに行うためのキャスティングシステム。チャットによるスケジュール確認、勤怠管理、出退勤サポート等、豊富な機能でイベント業務全体を効率化します。
【プロカン】プロジェクトごとの収支管理をスムーズに。「見やすい」「使いやすい」をとことん突き詰めたクラウドSaaS型基幹業務システム。経理財務の労力を軽減し、経営を強力にサポートします。
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■組織構成：
現在7名のメンバーが在籍しております。20代後半のメンバーが多数です。能動的に自走できる・自信でタスク管理が出来る方が多いです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】