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派遣社員
グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応（求職者や取引先など）
・代表電話への問合せ対応
・担当部門への取次ぎ、一次対応
・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力
・その他付随する業務
＜問い合わせ件数＞
・メール：30～50件程度
・電話：5～10件程度
・チャット：0～5件
（1日1人当たり）
＜補足＞
・大半が登録者からの問合せで、登録状況の確認や専用サイトへのログイン方法、退会したい等
・企業からは営業電話へのお断り、求人依頼が一日数件程度
＜ポイント＞
同じ業務をしているアシスタント社員の方もいますので、上記業務を分担し行っていただきます。
入社後はアシスタントの方がフォローをするので、分からないことは直ぐに聞ける環境です！
▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1860円 ☆想定月収29万7600円（7.5H×20日＋残業10H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:30～18:00（実働7.5時間） 【残業】0～20時間／月 ※時短も相談可 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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