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正社員
【職務概要】
クライアントのビジネスプロセス最適化とDX推進を実現するための提案と実行を行います。
【職務詳細】
・簡易調査
クライアントの業務特徴を把握するための簡易調査を実施し、BPOに適した領域とそうでない領域を明確にします。アンケートやヒアリングを通じて、クライアントの具体的なニーズや課題を深掘りし、調査結果を報告します。
・提案書作成、プレゼンテーション
営業チームと連携し、クライアントの課題・要望をヒアリングした上で、最適なBPO導入提案書を作成します。クライアントのビジネスモデルをふまえ、業務フローを可視化したうえで、課題抽出及びBPO導入における改善提案を具体的なサービスとして明確にし、プレゼンテーションをおこないます。
・業務フロー設計
受注したプロジェクトに対して、実現可能な業務フローを設計します。プロセスの効率化と最適化を目指し、BPO導入後の運用スキームを構築します。
・チームとの連携
営業チームや他のメンバーと密に連携し、プロジェクトの成功に向けて協力します。情報共有とスキルアップを図りながら、高品質なサービスを提供します。
※アポイント獲得や契約関連等は営業チームが担います。案件の内容によって営業チームと連携してヒアリング～業務実行までサポートします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F JR各線「新宿」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：478万～636万円 月給制：月額323400円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月(条件変更なし)) ■福利厚生： 確定拠出年金制度（企業型）＝401K／社員持株会／財形貯蓄制度／がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）／福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）／慶弔見舞金制度／育児・介護休暇制度／社員報奨制度（年間MVP）など／テレワーク手当：テレワーク実施日に支給 ■勤務時間：10：00～19：00※案件により9：30～18：30となる場合あり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日：123日／完全週休2日制（土日祝日※同社カレンダーによる）／有給休暇：有（入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0～10日)）産休／育休（産休取得：123名／育休取得：167名（うち男性12名）※2022年度実績） |
| 応募資格 | 【必須】 ・事務処理センターにてスーパーバイザーの経験がある方 ・教育／アパレル／飲食／小売業界などでエリアマネージャーのご経験がある方 ・PowerPointやExcelを使用した社内外向けの資料作成経験 【尚可】 ・既存の考えや仕組みにとらわれずに自身のアイディアや意見をわかりやすく伝えることができる方 ・組織目標の達成や業務の改善に対して、主体的に行動することができる方 ・顧客の潜在的な問題を発見して解決したいというマインドのある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ビーウィズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社所在地】 東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F |
| 事業内容 | 【事業内容】自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 【会社の特徴】同社は2020年5月12日に20周年を迎えました。業界では後発ながら、AI／IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステム『OmniaLINK』の販売、応対品質向上に必要な「学び／トレーニング／フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けています。 また、9期連続で2桁の売上高成長率を達成し、2018年度に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げています。「あなたが常にお客様とともにありますように」、そして「同社も常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを「BE WITH」という社名に込めている同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます！ |
| 代表者 | 森本 宏一 |
| URL | https://www.bewith.net/ |
| 設立 | 2000年5月 |
| 資本金 | 832,570,000円（2023年11月30日現 |
| 売上 | 約288億円 |
| 従業員数 | 8091名（2021年11月30日現在） ※正社員・契約社員・アルバイト社員を含む 【男女比】 男性64％：女性36% 【中途入社者の割合】 41％ |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | ■アスクル(株) ■NTTコミュニケーションズ(株) ■(株)エフ・ジェー・ネクスト ■MXモバイリング(株) ■オイシックス・ラ・大地(株) ■キューサイ(株) ■九州電力(株) ■グリー(株) ■コスモ石油マーケティング(株) ■サイボウズ(株) ■(株)ジャルカード ■(株)JALUX保険サービス ■Dynabook(株) ■中部電力ミライズ(株) ■(株)TBS グロウディア |
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