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正社員
【職務概要】
会員（ユーザー）との双方向のコミュニケーションをより円滑に、
そしてより充実させるための企画・推進を主に担います。
※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。
【職務詳細】
・顧客接点におけるUIUX改善・導線の強化
・顧客の声（VOC）に基づくサービス改善・コミュニケーション強化
・オンラインコミュニケーション（会員向けの機能やサービス、チャット等）の
企画・立案、推進
・オフラインコミュニケーション（カード送付にかかる郵送物等）の
企画・立案、推進
・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画・立案、実施支援
【本ポジションの魅力】
★PayPayブランドで続々展開する新サービス／新機能リリースについて、
より早く・正確に・確実にユーザーへお伝えすべく環境を整え、
またユーザーの声を聞いてさらなる改善・開発の起点になります。
★まさに会社とユーザーをつなぐ中心的役割であり、非常に重要度の高い
ポジションです。
★デジタル化を推進することで円滑なコミュニケーションを支えることができ、
社内の業務改善にもつながり、効果を実感しやすくやりがいも大きな仕事です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区紀尾井1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワーまたはリモート 東京メトロ半蔵門線「永田町」駅9a出口直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～1200万円 年棒制：月額583000円 賞与：インセンティブあり（年1回） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 時間外勤務手当、通勤交通費、社保完備、確定拠出年金制度、財産形成貯蓄制度（一般・住宅・年金財形）、共済、定年再雇用制度、PayPayカード健康保険組合(健保連の保養所施設利用、家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助 等） ■勤務時間：スーパーフレックス制（コアタイム無し） 原則：9時00分～17時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日122日（2021年度実績）、完全週休2日制（土・日・祝日）※土曜、日曜、祝日出勤の場合あり（振替休日取得）、有給休暇、年末年始休暇、特別休暇、積立年休、課題解決休暇、育児休暇、介護休暇 他 |
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・WEBディレクションやUIUX改善のご経験（企画・設計・制作・効果測定／ 検証等、一連のご経験）※デザインは他部門が担当します ・企画やマーケティング部門におけるサービスや機能のリリース、戦略設計、 数字やKPIに基づいた業務経験、改善等のご経験 ・ITに関連したサービス企画や導入、分析のご経験 ・戦略設計および売上計画等のセクションKPIの計画策定経験 【尚可】 ・マネジメント経験 ・データ分析経験 ・AIスキル、経験 ・VOC分析及び改善業務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | PayPayカード株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 |
| 事業内容 | OUR VISION IS UNLIMITED 2018年にサービスを開始してから約6年でユーザー数6,400万人（2024年6月時点）を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。 PayPayカード株式会社は、「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社が社名変更する形で2021年に誕生しました。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 谷田 智昭 |
| URL | https://www.paypay-card.co.jp/company/ |
| 設立 | 年2014年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 50,243百万円 |
| 従業員数 | 1,184名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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