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契約社員
◆女の転職type経由の入社者も活躍中◆女性比率9割超えの穏やかな職場環境◆残業月平均10時間以内で、家庭との両立も安心◆個人ノルマなし！お客様にじっくり向き合える◆平均3年程で正社員が目指せる
お客様と、不動産会社やハウスメーカーといった企業との“かけ橋”となるコンシェルジュを募集します。
《 住まいと暮らしのコンシェルジュとは 》
お客様の住まいや暮らしに関する疑問やお困り事をサポートするサービス。
新築・建て替え、リフォーム、マンションや戸建て、土地の購入・売却・賃貸などご相談内容は様々です。
▼具体的には…
・ご来店なさったお客様の相談内容をヒアリング
・ご希望に合った提携会社をご紹介
・ご契約のサポート
・アフターフォロー
・来店促進のための集客活動(関係先への告知、イベント、オンラインセミナー、店頭での声がけ など)
・顧客システムへの入力 など
▼このようなご相談があります
「実家の空き家を売るのか、貸すのかを悩んでいる」
「老朽化に伴いリフォームしたいけどいくらかかるの？」
「家を建てたいけど、どこに相談していいかわからない」 など
★個人ノルマがなく、お客様の「お悩み解決」にフォーカスが充てられます。
★宅地建物取引士だけでなく、建築士やファイナンシャルプランナーなど様々な経験が活かせます。
【店舗見学を実施中！】
実際の業務風景が見れますし、お仕事の質問にもお答えします◎
※(変更の範囲)上記業務以外にございません
【100年以上もの歴史を重ねた、東急グループの安定基盤。】
東急ストアや東急線など、人々の暮らしに寄り添う事業を展開してきた東急グループ。創業から100年以上の歴史を重ね、地域に根ざした安心と信頼を築いてきました。
そんな東急グループの中核企業である『東急株式会社』が手掛ける【住まいと暮らしのコンシェルジュ】は、東急沿線に住まうお客様一人ひとりのお悩みに丁寧に向き合うサービス。ご相談内容は多岐にわたり、宅建士やファイナンシャルプランナー、建築士、インテリアコーディネーターなど幅広く資格を活かせるお仕事です。安定した基盤のもと、経験を地域のために活用できるやりがいを感じられますよ。
【残業はほとんどなく、ご家庭の時間も大切にできます。】
「仕事だけでなく私生活も大事にしてほしい」
そんな想いから、ワークライフバランスにこだわっています。
◆年間休日120日以上でプライベートの時間もしっかり確保
◆シフト制なので、平日の予定も土日の予定も組みやすい
◆残業月平均10時間以内で、家族の時間も大切にできる
◆駅チカの勤務地多数＆交通費全額支給
◆月給27万2,000円～＋インセンティブ2回で収入面も安心
※インセンティブは業績・個人の評価に基づく
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆お客様とのお話の中で、コミュニケーションスキルが磨かれます。
◆住まいやライフプランに役立つ幅広い知識が身につき、私生活でも役立ちます。
【教育制度について】
＜実践スキルが身に付く導入研修＞
接客マニュアルをもとに、1週間ほど研修を行います。先輩とロールプレイングも行うので、実務のイメージをつかんでから業務をスタートできます！
＜資格取得をサポート＞
業務に必要な資格取得にかかる費用や、資格の登録更新料などの補助を行っています。正社員登用後には、外部講座の費用補助なども受けられるので、継続的にスキルアップできます。
【女性管理職について】
＜成果に対しインセンティブで還元＞
個人ノルマはありませんが、店舗の目標やお客様のご相談に応じた件数などをもとに、成果をしっかりと評価。年に2回、評価に基づきインセンティブを支給しています！
＜女性社員活躍中＞
契約社員から、正社員⇒副店長⇒店長とステップアップ可能！実際に現在、8名の店長のうち6名が女性店長です。
【配属部署概要】
1店舗あたり5名～6名程で運営。9割以上を女性が占め、40、50代が中心となり活躍しています。お互いをフォローし合いながら働いていますので、中途入社の方も安心して働ける環境が整っています。
ポイント1《ブランク明けでも安心して始められる！》 キャリアを再スタートさせた社員の声をご紹介します。
【家事・育児経験も活かせました／Aさん】
この仕事で大切なのは、
お客様の暮らしのお悩みに共感すること。
介護や子育て経験が活きる場面も多く、
ブランク明けでも自信を持ってお客様に向き合えました！
【協力し合う、居心地のいい職場です／Tさん】
個人ノルマがなく、サポートし合う文化があります。
9割女性の職場は、私生活の話も相談し合える
居心地の良い環境なんです！
【無理なく働けるから、体力面も安心です／Kさん】
残業がほぼなく、以前より家族の時間が増えました！
また、テレアポや飛び込みなどの
無理な新規開拓も一切行わないため、
安心して働き続けられそうです♪
ポイント2正社員登用について
最初は契約社員スタートですが、正社員へとキャリアアップできる正社員登用制度があります。平均3年程で正社員登用への挑戦が可能！挑戦したほとんどのコンシェルジュが正社員に登用されています。
ポイント3社員同士の協力し合う関係性も魅力の一つです／Yさん
街や人と融合した東急沿線が好きで入社した当社。自分の知識を活かし、沿線で暮らすお客様のサポートができることに喜びを感じています。
コンシェルジュはご家庭と両立している方も多く、家事や育児、介護などお互いのプライベートへの理解がある点が特長。社員同士の助け合いも日常的にあり、急な家庭の事情があった際にも助け合っています。それぞれの家庭の悩みも相談しあうこともあり、まさに第2の居場所といえます！
ポイント4自分の生活にも役立つ知識が身につく仕事です／Iさん
現在は蒲田店で店長をしています。この仕事の魅力は、幅広い経験が得られること。不動産関係だけでなく、相続やちょっとしたお片付けなど、暮らしにかかわるご相談に応えていく中で、私生活に役立つ知識が自然と身に付きます。また、仲間と力を合わせて店舗づくりをするのも面白さの一つ。レイアウトを工夫したり、イベントに参加したり…アイデアを出し合いながら目標を追うやりがいはもちろん、達成した時の喜びはひとしおです！
ポイント5女の転職！取材リポート
東急グループの揺るぎない基盤のもと、【年休120日以上／残業月平均10時間以内／月給27.2万円以上】 と働きやすい環境が整えられている同社。今回募集するコンシェルジュは、不動産業界の知識だけでなく様々な経験が活かせるとのことで、ブランクや年齢を問わずさまざまな方とお会いしたいそうです。店舗見学も行っているため、「ちょっと気になるかも…」そんな方も、お気軽にご応募いただけたらと思います！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | ＜残業月10時間以内と少なめ＞ 9:30～19:10 上記時間内でシフト勤務制(実働8時間／休憩1時間) ＜シフト例＞ 早番 9：30～18：30 遅番 10：10～19：10 など ※店舗により若干異なります ※土日祝日含むシフト勤務制です 【残業について】 残業は月平均10時間以内と少なめ。繁忙期などは残業が発生することもありますが、基本は定時退勤OKなので、帰宅後の家族や趣味の時間も確保できます！ |
| 勤務地 | ＼転居を伴う転勤なし・東横線沿線の東京・神奈川勤務／ 下記いずれかの店舗での勤務となります。 希望や現在お住まい地域を考慮して決定します。 ＜東京都の店舗＞ ■目黒店／品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル B2階 ■エトモ大井町店／品川区大井1丁目1-1 エトモ大井町2階 ■蒲田店／大田区西蒲田7丁目69-1 池上線・東急多摩川線 券売機横 ■二子玉川ライズ S.C.店／世田谷区玉川2丁目22-12 二子玉川ライズ S.C. ステーションマーケット1階 ■南町田グランベリーパーク店／町田市鶴間3丁目3-1 グランベリーパーク ステーションコート1階 ＜神奈川県の店舗＞ ■武蔵小杉東急スクエア店／川崎市中原区小杉町3丁目472 武蔵小杉東急スクエア1階 ■東急百貨店たまプラーザ店／横浜市青葉区美しが丘1-7 東急百貨店たまプラーザ店B1階 ■青葉台店／横浜市青葉区青葉台1-7-3 青葉台駅構内 ※新店舗への配属になる場合もございます ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ＜東京都の店舗＞ ■目黒店／JR山手線、東京メトロ南北線、東急目黒線、都営三田線「目黒駅」徒歩1分 ■エトモ大井町店／JR京浜東北線、東急大井町線、りんかい線「大井町駅」徒歩1分 ■蒲田店／JR京浜東北線、JR東海道本線、JR南武線、東急池上線、東急多摩川線「蒲田駅」徒歩1分 ■二子玉川ライズ S.C.店／東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」徒歩2分 ■南町田グランベリーパーク店／東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」徒歩2分 ＜神奈川県の店舗＞ ■武蔵小杉東急スクエア店／JR南武線、JR横須賀線、JR湘南新宿ライン、JR成田エクスプレス、東急東横線、東急目黒線「武蔵小杉駅」徒歩2分 ■東急百貨店たまプラーザ店／東急田園都市線「たまプラーザ駅」徒歩1分 ■青葉台店／東急田園都市線「青葉台駅」構内 |
| 給与 | 月給27万2,000円～＋インセンティブ年2回＋交通費全額支給 ※経験・スキルを考慮した上、当社規定により決定いたします ※試用期間はありません ※残業代別途支給 ★昇給：年1回 ※業績・個人の評価に基づき決定します ★正社員へ登用後は年収400～530万円の水準まで昇給します 【給与例】 ＜想定年収＞ 年収350～400万円 ＜年収モデル＞ 年収420万円（月給35万円+インセンティブ）／入社5年目（正社員） |
| 待遇・福利厚生 | ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■昇給（年1回）※業績・個人の評価に応じて決定します ■インセンティブ支給（年2回）※業績・個人の評価に応じて支給します ■通勤手当(通勤費全額支給) ■共済組合 ■団体保険制度 ■正社員登用制度 ■敷地内禁煙(就業時間内禁煙) ＼正社員登用後にはこんな待遇も…♪／ ■退職金制度 ■育英手当 ■保存年次休暇 ■ライフプラン休暇 ■WELBOX（福利厚生サービス） ┗自己啓発や医療、食事、宿泊など様々なサービスが利用できます！ 【育児と両立OK】 働きやすい環境を整えていることもあり、家事・育児と両立しながら働く社員も多数在籍。時短勤務の活用例もあり、ライフイベントの際も無理なく働き続けられます。 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上】 ※加算年次休暇 17～20日含む ※社内規程により変動する可能性あり ■4週8休制（シフト制）、特定休日あり ■年次有給休暇／10日～20日 ■出産休暇 ■配偶者出産休暇 ■慶弔休暇 ■育児休業 ■介護休業 ■子の看護、家族の看護、家族の介護に関する休暇 |
| 応募資格 | 《 宅地建物取引士や建築士、FPなどの資格が活かせる 》 ■性別・学歴不問 ■営業職や接客業などで、お客様に何らかの商品・サービスを提案したご経験のある方 【こんな方をお待ちしております】 ◆不動産または建築業界で実務経験をお持ちの方 ◆子育てが一段落したので、もう一度働きたい方 ◆不動産・建築関連の資格を活かしたい方、取得に向けて勉強中の方 ◆人をサポートすることや喜ばれることが好きな方 ◆お客様とじっくり向き合って接客したい方 など 【契約の更新：有（業務習熟度や勤務成績等に応じ判断）、契約社員の更新上限：5年】 ※正社員登用制度あり 【あると望ましい経験・能力】 《 こんなスキルが活かせます 》 ◆宅地建物取引士の資格 ◆1級・2級建築士の資格 ◆ファイナンシャルプランナー ◆住宅ローンアドバイザー ◆インテリアコーディネーター など インテリア、リフォーム、新築マンションの提案営業といった不動産業界経験者だけでなく、保険営業や金融営業など異業種の出身者も活躍中です♪ |
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