【株式会社スタイル・エッジ】【新宿】カスタマーサクセス※16期連続増収／士業・医業特化の総合支援／在宅・フレックス可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/23(木)〜2025/4/16(水)


【新宿】カスタマーサクセス※16期連続増収／士業・医業特化の総合支援／在宅・フレックス可


【志向に合わせたキャリア選択が可能／16期連続増収中／法律事務所での営業支援／士業・医業向け総合支援事業】

■仕事内容：
・「お客様とシステムの通訳」役を担う
士業・医業分野の専門家であるお客様と、開発チームの間に立つ橋渡し役として活躍します。お客様の声を直接聞き、課題を整理し、解決策を提案・合意のうえ開発チームに繋ぎます。

・課題解決と提案業務
お客様の課題を発見し、業務やビジネス的な観点から新機能やサービスを提案します。数字を活用した分析や資料作成を通じて、説得力のある解決策を提供します。

・データを活用して課題を分析
自社サービスのデータを材料に、課題を分析し提案に活かす力が求められます。専門知識は不要で、チームメンバーやPOと連携しながら進められる環境です。

■就業環境：
フレックス制度（コアタイムなし／実働8時間）や、在宅×出社のハイブリットワークが可能です。また、住宅手当、子ども手当などの各手当、書籍購入やセミナー参加代の全額支給の資格取得支援制度、社内留学制度などの福利厚生も充実しており、ワークライフバランス×スキルアップを実現いただける環境です。

■キャリアパス：
チーフやマネージャーといったマネジメント軸のキャリアだけでなく、スペシャリストなどご志向に合わせたキャリア選択が可能です。
入社2年目の早い段階からマネジメントにチャレンジでき、最速で中途4年目でマネージャーに昇格した実績があります（この社員は入社時の年収から２００万円アップしました）。

■当社について：
当社は、士業・医業に特化したコンサルティング・BPO事業を展開しており、国内市場において高いシェアを誇ります。専門知識と経験が要求される点や、法令遵守の必要性の観点で新規参入ハードルが高い市場です。
長期間にわたる顧客支援実績や、デジタルマーケティングを駆使した集客支援など、ニッチな市場で高いシェアを誇り、独自の強みを活かして競争優位を確保しています。20～30代の若手社員を中心に発展している企業で、社員の新たな提案を取り入れる風土があります。課題はチーム全体で共有しているため、気軽に相談できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】