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契約社員
≪浅田真央さん・阿部一二三さん、詩さんなど著名スポーツ選手も愛用≫
＊年間休日121日 ＊ノルマなし ＊残業少なめ ＊教育体制充実 ＊接客好き大歓迎 ＊20代～30代活躍中 ＊産育休取得実績あり
お客様の睡眠に関するお悩みやニーズをヒアリングし、
枕選びのお手伝いをするお仕事です。
接客時間はお客様1人あたり
15分から30分ほど。
独自のツールを使って首のカーブを測定し、
形・高さ・素材の違う枕の中から、
お客様に合う枕をご提案します。
＼具体的な仕事内容／
＊お客様のお悩みのヒアリング＆枕のご提案
＊お客様へのお声がけ
＊事務（日報作成、在庫管理 ※タブレットを使用）など
＼お客様からの口コミ／
＊肩こりに悩んでいましたが、ロフテーの枕のおかげで改善されました！
＊いびきや不眠症が改善されて、毎日が楽しくなりました！
＊いい枕だったので、家族にも使ってもらいたい！
ーーお客様の暮らしを豊かにするためのお手伝いが私たちの仕事です◎
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【枕のプロとしてお客様に最適な提案を】
当社は一人ひとりに合う枕をご提案するために、
接客スキル向上を目的として、社内認定制度を設けています。
枕の知識、接客スキルは、研修や実務を通して習得していくことが可能です。
資格合格者は給与をUP！
資格のレベルは初級から中級まで用意があり、
枕の販売経験がなくても段階的にステップアップすることができます！
【数字に表れないがんばりも見てもらえる】
～～いろんな指標でがんばりを評価してもらえる～～
スタッフは個人での目標がありますが、
基本的にはチームで売り上げ達成を目指します。
販売実績だけでなく、「お客様へのお声がけ数」
「お客様のお試し数」「店舗での立ち振る舞い」
といったプロセスも評価の対象です。
お客様のお悩みに寄り添う接客をすることで、
結果的に評価につながっています。
【この仕事で磨ける経験・能力】
＊枕に関する専門知識、眠りに関する専門知識
＊コミュニケーション力
【教育制度について】
＊*:.｡入社後の流れ｡.:*＊
▼座学研修（1日）
睡眠やロフテー製品に関する知識を
学んでいただきます。
▼OJT研修(店舗)
配属先の店舗で、コンサルティングや接客について
実践しながら覚えていただきます。
▼その後
1ヶ月程度を目安にお客様に自信を持って
提案ができるスキルを身に付けられます。
【女性管理職について】
入社2～3年目で店長に昇進した先輩社員もいます！
ポイント1「枕でこんなに変わるの？」 お客様の『喜ぶ顔』と『快適な生活』をお届けすることが仕事のやりがいです♪
ただ販売するだけではなく
もっとお客様と向き合える仕事がしたいと思い、
ロフテーに入社しました。
私たちの仕事は、
枕を通して「人生の3分の1を占める」
と言われる睡眠をサポートすること。
お客様の首のカーブの測定、お好みの枕の高さから
普段寝ている姿勢まで丁寧にヒアリング。
感覚的に「合う・合わない」を判断するのではなく、
長年研究してきたエビデンスをもとにご案内しています。
お客様から、
「枕を変えたおかげでよく眠れるようになった」
とうれしいお言葉をいただけることが、
何よりのやりがいです！
ポイント2お客様と向き合う接客って楽しい！
前職の接客業では量をこなすことを求められたため、次の仕事では一人のお客様に深く寄り添い提案する接客がしたいと考えていました。そんな時、枕を提案するロフテーの求人を発見。ここでなら、お客様の要望をイチからヒアリングし、親身な接客ができると思ったんです。実際に店舗に足を運び、接客を受けてみて、お客様の悩みにあった枕の提案はやっぱり面白そう！と思い、入社しました。
ポイント3▼続き
お仕事の中では、通常1組あたり20分程度の接客の中で、お客様の睡眠のお悩みをヒアリングします。自分に合った枕を見つけたときにお客様の表情がぱっと明るくなる瞬間を見て、「お客様と丁寧に向き合える接客って楽しい」と改めて実感。
今の目標は店長代理から店長にステップアップすること。店長になったら、スタッフ全員が目標に向かっていけるお店を作っていきたいと思っています。
ポイント4女の転職！取材リポート
【残業ほぼなし】【年間休日121日】【睡眠休暇】など、「快適な睡眠をお客様にお届けするためには、社員の健康も大切にしたい」と考えている同社。取材させていただいた社員の方の「今月はまだ1時間も残業していない」という言葉が印象的でした。接客業が好きで、長く働き続けたいと考えている方におおすすめしたい企業です。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません |
| 勤務時間 | 9：15～21：30の時間内でシフト制（実働8時間／休憩60分以上） 【シフト例】 9：30～18：30 10：20～19：20 11：15～20：15 ※原則定時での退社となります。 ※勤務時間は、勤務先の百貨店・専門店により異なります。 【残業について】 残業はほとんどありません！ 1か月の残業が0時間ということも珍しくありません！ |
| 勤務地 | ★東京＆千葉＆神奈川＆栃木＆群馬＆大阪＆京都＆兵庫＆熊本募集★転居を伴う転勤なし★ 【東京】 ◎日本橋三越本店 ◎日本橋高島屋店 ◎大丸東京店 ◎松屋銀座店 ◎新宿高島屋店 ◎東武百貨店池袋店 【千葉】 ◎ららぽーとTOKYO-BAY店 【神奈川】 ◎そごう横浜店 ◎横浜高島屋店 ◎東急百貨店たまプラーザ店 【栃木】 ◎FKD 宇都宮店 【群馬】 ◎高崎髙島屋店 【大阪】 ◎阪急うめだ本店 ◎大阪高島屋店 ◎あべのハルカス近鉄本店 【京都】 ◎高島屋京都店 【兵庫】 ◎大丸神戸店 【熊本】 ◎鶴屋百貨店 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転居を伴う転勤はありません |
| 交通 | - |
| 給与 | 【東京・神奈川・千葉・大阪・京都・兵庫】 月給24万5000円～＋業績賞与年1回＋インセンティブ 【栃木・群馬】 月給22万7000円～＋業績賞与年1回＋インセンティブ 【熊本】 月給21万円～＋業績賞与年1回＋インセンティブ ★2025年1月にインセンティブ制度を導入しました（ノルマはありません！） ※残業代全額支給 ※試用期間3ヶ月あり。給与・雇用形態・待遇に変更はありません ※職務手当あり |
| 待遇・福利厚生 | ◎昇給年1回 ◎賞与あり（業績による） ◎インセンティブ制度（該当する場合は四半期毎に支給） ◎交通費全額支給 ◎残業代全額支給 ◎各種社会保険完備 ◎定期健康診断 ◎インフルエンザ予防接種 費用補助 ◎制服貸与 ◎社員割引制度 ◎モニター制度（入社3か月後に枕プレゼント♪） ◎永年勤続表彰制度 ◎チームビルディング制度 ◎入社時導入研修 ◎フォローアップ研修 ◎喫煙場所：勤務地による 【育児と両立OK】 残業が少ないため、 プライベートの時間も⼤切にすることができます。 また、働いている社員の年齢も幅広く、 家庭と両⽴している社員や40代以上の社員も多数活躍中。 産休・育休制度の取得率も90％を超えており、 制度を活⽤しながら⻑く活躍できる環境です。 |
| 休日・休暇 | 【年間休日121日（シフト制）】 ◎週休2日制（月9～11日／シフト制） ┗希望休の取得も可能です！ ◎有給休暇 ◎1時間単位の有給休暇制度 ◎ウェルカム休暇 ◎産休育休制度 ◎介護休暇 ◎睡眠休暇 ┗睡眠アプリを使用し、睡眠の質に応じた基準をクリアした方にポイントを付与。50ポイント毎に一日休暇を取得できます |
| 応募資格 | ◎ブランクOK ◎学歴不問 ◎接客・販売の経験がある方 （アルバイトでのご経験でも大歓迎です） ＊*:.｡こんな方におすすめ｡.:*＊ ◎お客様に寄り添った接客をしたい方 ◎睡眠、美容、ライフスタイル、ウェルビーイングに興味がある方 ◎プライベートと両立しながら、やりがいのある仕事を長く続けたい方 ※契約更新あり(勤務状況等により判断) ※5年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用になります。無期雇用後の労働条件の変更はありません。 【あると望ましい経験・能力】 ◎百貨店、専門店などでの販売経験 ※必須ではありませんのでご安心下さい。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ロフテー株式会社【エアウィーヴグループ】 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | -------------------------------------------------------------- ロフテーは、スポーツ選手や著名人に愛用されている枕ブランドです -------------------------------------------------------------- スポーツ選手や著名人をはじめ、睡眠の質を高めたい方に選ばれ続けています。 TV番組や雑誌にも多数取り上げられているロフテー。 生活を大切にされている方から愛されているブランドです。 ≪事業内容≫ ◆寝具製造卸・小売 |
| 代表者 | 代表取締役社長 吉川 正 |
| URL | https://lofty.co.jp/blogs/column/interview_abe |
| 設立 | 1948年11月5日 |
| 資本金 | 100百万円（2023年6月末現在） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 96名（但し、臨時雇用社員は含まず）（2023年6月末現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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