NEW 正社員
◎JR東海が運営するホテル◎新ホテルの開業予定あり◎賞与年2回(3.65ヶ月分支給実績あり)◎未経験歓迎◎40種類程度の充実した研修あり◎駅チカで好立地◎U・Iターン歓迎◎月8~9日休み
ホテル運用スタッフとして、様々なお仕事をお任せ。
経験や希望を考慮し、配属先を決定いたします。
【例えばこんなお仕事があります!】
<「宿泊部門」のお仕事>
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◎チェックイン・チェックアウト対応
◎ベル・ドア業務
◎フロントサービス
◎ロビーサービス
└エントランスにて荷物の受け取りなど
◎宿泊予約
└電話対応、インターネット経由の予約対応をします
◎客室管理
└クリーニングやお忘れ物への対応をします
*宿泊予約、客室管理など少し難しいお仕事は経験を積んだのちにお任せします。まずはその他の業務から少しずつ学び、慣れることから始めましょう!
<「料飲宴会部門」のお仕事>
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◎レストラン等での接客サービス
◎予約の受付
◎料理や飲み物の解説
◎ゲスト対応
└プロポーズや記念日などのサプライズについて事前に打ち合わせをします
*お酒や料理など専門的な知識に関しては研修をご用意しています。不安に感じられる方もご安心くださいね!
※ジョブローテーション制度あり
※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【★*ライフイベントに合わせたキャリア選択が可能です*★】
当社では3~5年に一度ジョブローテーションを行っているので、希望のキャリアに近づく一歩を確実に踏み出せます。また、結婚や出産といったライフイベントに合わせて転勤が発生しない【地域限定コース】へのキャリアチェンジも可能です!柔軟に対応しますので、お気軽にお声がけくださいね。
<ジョブローテーションの例>
料飲宴会部門(レストラン接客)→宿泊部門(フロント)→営業
【★*代表が全社員と面談!「働きやすい」環境づくりに注力*★】
2023年より代表直下で働きやすさ、働きがい、健康増進を目指すプロジェクトが立ち上がりました。そこで代表が改善すべき点を模索すべく全社員と面談。社員の声をもとに、
★年間休日105日→年間休日115日(年次有休の計画取得分を含めると120日)※4月より
が実現しました。今後もできる限り社員が長く働けるよう制度を整えています。ライフイベントにおける働き方の相談も大歓迎ですので、お気軽にご相談くださいね。
【この仕事で磨ける経験・能力】
★お客様の様々なニーズに応える対応力
★一流ホテルで学べる接客力
★料理や飲料など専門的な知識 を身につけることができます!
【語学を活かせる】
各ホテルによりますが、海外のお客様も多く宿泊されます。英語や中国語を活かせる場面も多く、言語スキル向上の機会がある環境です!
★もちろん言語スキルは必須ではありませんが、接客の場で困らないよう最大限サポートします。外部研修による受講費用の負担制度もあるのでご安心ください!
【教育制度について】
初日にオリエンテーションと雇い入れ研修を受けたあと、OJTを通して少しずつお仕事に慣れていただきます。先輩がマンツーマンでレクチャーするので、分からないことがあればすぐに質問できます!
【女性管理職について】
育休復帰後に管理職になった女性社員も。ライフイベントに左右されず、思い描いたキャリアを実現できる環境があります◎
ポイント1「プロポーズがしたくて…素敵な一日にしたいんです」 そうお客様から伝えられたら、何をしようか。
部屋の装飾を華やかにするためにお手伝いをしたり、
こっそり花束をご用意しておいたり。
答えは一つではありません。
プロポーズはもちろん、記念日や誕生日のお祝いの場として
当ホテルをご利用される方も多く、込められた想いは様々。
“素敵な日にしたい”というわくわくを感じとり、
汲み取り、どういった力添えをするか…。
当ポジションは一生心に残るような、
思い出を創るお仕事でもあるのです。
ご相談を聞き“きっと喜んでいただける”と感じた
あなたならではのアイデアを是非教えてくださいね。
ふとした瞬間に思い出す、幸せな時間を創るお仕事を
私達と一緒に始めてみませんか?
ポイント2大切なのはマニュアルではなく、目の前のお客様。
ご家族で日本旅行に来られた海外のお客様。少しでも心に残る思い出にしたいとスタッフが力を合わせ、和紙で親子の折り鶴を折り、お手紙をお部屋に添えました。お客様はとても喜んでくださり「是非また来たい」と笑顔で帰られたのを今でも覚えています。“素敵な日になりますように”という想いからおもてなしをしていますが、決してマニュアルに載っていることではありません。今後もお客様を第一に、できることを考えていきます。
ポイント3▼約40種類の研修をご用意!その一部をご紹介します▼
<ワイン・ウイスキー・カクテル研修>
産地や品種などの基本的な知識を学びます。お客様からのご質問にも応えられるよう、実際に飲み比べをすることも◎業務ではドリンクを作ることもあり、シェイカーを振る実技や、カクテルを上手に作るコツなどが学べます。仕事終わりの一杯をより楽しむことができるかもしれません♪
基本的には年に1度、挙手性での参加となります。気になる内容があれば是非参加してみてくださいね。
ポイント4女の転職!取材リポート
【自社ホテル優待/百貨店の優待割引】など+αの嬉しい要素が豊富に詰まった同社。私は過去、同社が運営するホテルに宿泊したことがあるのですが、素敵なサービスに心を打たれたことを覚えています。楽しみに向かった取材当日。温かく笑顔溢れる空間で「あのときのホテルと同じだ」と気持ちが和む瞬間でした。好きな接客の仕事を長く続けたい方にとっては、これ以上ない環境ではないでしょうか?
募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | 【変形労働時間制】 ★2025年4月まで *年1950時間 *実働平均7時間半/日 ★2025年4月以降 *年1937.5時間 *実動平均7時間45分/日 休日が増える分、年間の勤務時間が短くなります! 【残業について】 《残業月平均20時間》 プライベートと仕事のメリハリをつけて働いていただけます! |
勤務地 | *奈良にラグジュアリーホテルを開業予定*全て駅チカ好立地*U・Iターン歓迎 配属は下記いずれかのホテルとなります。 ※希望を考慮し勤務地を決定いたします。 ★名古屋マリオットアソシアホテル|愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ★ホテルアソシア高山リゾート|岐阜県高山市越後町1134 ★ホテルアソシア豊橋|愛知県豊橋市花田町西宿 ★ホテルアソシア新横浜|神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 ★ホテルアソシア静岡|静岡県静岡市葵区黒金町56 ★名古屋JRゲートタワーホテル|愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 \ゆくゆくは開業予定のホテルへの配属も/ 【コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸(2025年度開業)】 京都府京都市下京区二帖半敷町668 【コートヤード・バイ・マリオット京都駅(2026年度開業)】 京都府京都市南区東九条東山王町19番1 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 将来的に転勤の可能性があります。 |
交通 | ◎名古屋マリオットアソシアホテル:各線「名古屋駅」直結 ◎ホテルアソシア高山リゾート:JR高山本線「高山駅」より車で8分 ◎ホテルアソシア豊橋:JR「豊橋駅」直結 ◎ホテルアソシア新横浜:JR「新横浜駅」直結 ◎ホテルアソシア静岡:JR「静岡駅」から徒歩約1分 ◎名古屋JRゲートタワーホテル:各線「名古屋駅」直結 ◎コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸(2025年度開業):各線「四条駅」徒歩1分 ◎コートヤード・バイ・マリオット京都駅(2026年度開業):JR「京都駅」徒歩3分 |
給与 | *月収例:25万円(月給21万円+残業代/残業20時間分) 月給21万1000円以上+各種手当+賞与年2回(3.65ヶ月分支給実績あり) ※経験やスキル、年齢、前職の給与額を考慮の上、給与額を決定します。 ※残業が発生した場合、1分単位で時間外手当を100%支給します。 ※試用期間2ヶ月あり └期間中の雇用形態・給与・待遇に変わりはありません。 ※勤務地別給与の記載がございますが、エリアによる給与の変動はございません。 【給与例】 360万円/27歳・ホテルスタッフ(月給21万8000円+手当+賞与) 470万円/37歳・ホテルスタッフ(月給25万円+手当+賞与) 550万円/47歳・ホテルスタッフ(月給29万円+手当+賞与) |
待遇・福利厚生 | <福利厚生・待遇> ■昇給 年1回 ☆定期昇給制/毎年ベースUP! ■賞与 年2回(6月・12月)※2024年度実績3.65ヶ月分 ■交通費支給(新幹線通勤上限:月15万円/在来線通勤上限:月5万円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・年金) ■時間外手当(1分単位で100%支給) ■深夜勤務手当 ■次世代手当(子ども1人につき月1万5000円) ■制服貸与 ■自社ホテル各種優待 ■英会話スクール補助金制度 ■各種レジャー施設・スポーツ施設・旅行商品・百貨店など優待割引制度 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり) <制度> ■育児介護制度 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 |
休日・休暇 | <年間休日105日>★2025年4月より115日になります! ■月8~9日/シフト制 ■慶弔休暇 ■産前産後休 ■育児休暇 ■有給休暇/最大20日 └組織として取得を推奨しています 【産休育休活用例】 **産育休取得実績、復帰実績多数あり** 復帰後は時短勤務も可能なので、この先も安心して働けるはずです! |
応募資格 | \未経験歓迎*30代活躍*第二新卒歓迎*ブランクOK*高卒以上/ 【1つでも当てはまる方はマッチしている証拠!】 □接客や販売の経験がある方 □一度別のお仕事に挑戦してみたけど アルバイトでの接客が楽しかったな…と感じている方 □誰かが笑顔になれる仕事がしたい方 □ただ業務をこなすだけでなく主体性を持って働きたい方 □チームで物事を達成することが好きな方 【過去に採用した転職者例】 事務職や公務員、CAなど多種多様なバックグラウンドを持つ先輩たちが活躍中!未経験からスタートする不安に共感できる社員が沢山います。困ったことがあればすぐに助け船を出すので、安心してスタートができますよ◎ |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
会社名称 | 株式会社ジェイアール東海ホテルズ |
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所在地 | - |
事業内容 | 【事業内容】 ホテルの経営・運営 【ホテルについて】 ★名古屋マリオットアソシアホテル:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ★ホテルアソシア高山リゾート:岐阜県高山市越後町1134 ★ホテルアソシア豊橋:愛知県豊橋市花田町西宿 ★ホテルアソシア新横浜:神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 ★ホテルアソシア静岡:静岡県静岡市葵区黒金町56 ★名古屋JRゲートタワーホテル:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 【その他事業所】 ★本社:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ★東京セールスオフィス:東京都千代田区飯田橋1-5-8 アクサンビル8F |
代表者 | 代表取締役 伊藤彰彦 |
URL | |
設立 | 1992年(平成4年)7月8日 |
資本金 | 1億円(2024年4月現在:全額JR東海出資) |
売上 | 260億円(2023年度) |
従業員数 | 861名(男性486名 女性375名)※2024年4月時点 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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