【株式会社ジェイアール東海ホテルズ】ホテルスタッフ（地域限定コース）｜未経験歓迎／転勤なし（正社員）

＊JR東海が運営する最上級ホテル＊ラグジュアリーホテルを開設予定＊賞与3.65ヶ月分支給実績あり＊ワインやカクテルの研修も＊未経験歓迎＊駅近くでアクセスも安心＊月8～9日休み＊組織として有給取得を推奨中

ホテルスタッフとして、下記のようなお仕事をお任せします。
「専門的な業界で難しいのでは…」という方もご安心ください◎まずは希望や経験を活かしたお仕事からスタートしましょう！

【具体的には…】
＜宿泊のお仕事＞
★チェックイン・チェックアウト対応
★ベル・ドア業務
★フロントサービス・ロビーサービス
★宿泊予約・客室管理

＜料宴会のお仕事＞
★レストラン等での接客サービス
★予約の受付
★料理や飲み物の解説
★ゲスト対応
└プロポーズや記念日などのサプライズについて事前に打ち合わせ　など

「おすすめの観光スポットはありますか？」とお客様からご質問をいただくことも。あなたの一声でお客様の一日がより素敵なものになるかもしれません。

※(変更の範囲)企業の指定するあらゆる職務

【＊*プロポーズや記念日に宿泊されるお客様も*＊】
大切な人と過ごす場としてご利用される方も多く、共に素敵な思い出を創るのも大事なお仕事。例えばお客様がディナーを楽しんでいる間にお部屋を綺麗に飾ったり、指定されたお時間に花束を持って行ったり…素敵な一日を創るお手伝いをします。
ただ、決められたことだけでなく“それ以上”のおもてなしをするのが私達の魅力。お客様が望むことを汲み取り、＋αで素敵な思い出を創ります。実際に日本旅行に来られた海外のお客様に対し、和紙で親子の折り鶴を折りお手紙をお部屋に添えたことも。目の前のお客様を大切にすることがモットーです。

【＊*40種類ほどの研修でより接客の奥深くを楽しむ*＊】
★レストランサービス技術研修
国家資格である「レストランサービス技能検定」の2級取得を目指す研修です。「お食事は右から出しましょう」「取り分け方はこんな風に」とレクチャー。試験でどのような問題が出るか、合格のための秘訣などを細かく学べるチャンスです♪

★ワイン・ウイスキー・カクテル研修
産地や品種などの基礎知識を学びます。業務ではドリンクを作ることもあるので、シェイカーを振るような実技にも挑戦します。さらに、カクテルを上手に作るコツなども学べます！プライベートでも役立つ知識を学べるチャンスです◎

他にも多彩な研修をご用意♪基本的には年に1度、挙手性での参加となります。接客を楽しむ一歩にぜひいかがでしょうか？

【一日の仕事の流れ】
＊＊とある一日の流れ／夜の宴会編＊＊（日勤13:00～22:00）
13:00｜出勤！当日担当する宴会の受書を確認
16:30｜会場セッティングの確認
17:00｜幹事様のアテンド
18:00｜宴会スタート
20:00｜お見送り
22:00｜退勤！お疲れ様でした♪

【この仕事で磨ける経験・能力】
★お客様の様々なニーズに応える対応力
★一流ホテルで学べる接客力
★料理や飲料など専門的な知識　を身につけることができます！

【語学を活かせる】
各ホテルによりますが、海外のお客様も多く宿泊されます。英語や中国語を活かせる場面も多く、言語スキル向上の機会がある環境です！
★もちろん言語スキルは必須ではありませんが、接客の場で困らないよう最大限サポートします。外部研修による受講費用の負担制度もあるのでご安心ください◎

【教育制度について】
初日にオリエンテーションと雇い入れ研修を受けたあと、OJTを通して少しずつお仕事に慣れていただきます。先輩がマンツーマンでレクチャーするので、分からないことがあればすぐに質問できます！

【女性管理職について】
育休復帰後に管理職になった女性社員も。ライフイベントに左右されず、思い描いたキャリアを実現できる環境があります◎