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正社員
未経験OK★『サロン・ド・エステティック・ルチア』の接客＆事務
◆一切ノルマなし*リピーター9割
◆ヘアケア・スキンケア自社製品無料支給
◆充実の研修で髪と肌の知識を習得
◆賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分)
ヘアケア商品・化粧品の製造・販売を行う
化粧品メーカーで
事務業務や接客をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■事務業務
データ入力・お客様へのメッセージカードの発送・書類作成
■接客
カウンセリング・簡単な頭皮エステ・フェイシャルエステ(経験不問)
■電話対応
問い合わせ対応・商品の注文受付・アフターフォロー架電
※販売ノルマなどはありません。
■企画・イベント
百貨店やイベントへの出展もあり、
みんなで力を合わせて、企画やブース作りを行っています。
お客様は薄毛や抜け毛、お肌の悩みを抱えていらっしゃいます。
サービスや商品の質の高さはもちろん、
スタッフの親身で丁寧な接客により
リピート率は9割以上を誇っています。
【じっくりとお客様に寄り添う接客スタイルです】
ルチアではひとりのお客様に髪や肌の悩みや改善状況をじっくりヒアリングしていきます。販売メインではなく、一人ひとりに寄り添うスタイルで、お客様との信頼関係を築いていきます。さらに、定期的なお電話でお客様のお悩みや髪と肌のご状況を確認するなど、アフターフォローも万全。高品質な商品・サービスときめ細やかな接客により、リピート率は9割以上を誇っています。お客様の状況が改善したり、満足や感謝の声をいただいたりする場面も多く、大きなやりがいを感じながら取り組んでいただける環境です。
【ライフイベントを経ても長く活躍できる環境です】
■美容系のお仕事では珍しい日・祝固定休み
■残業少なめ（月平均20時間以内）
■産育休取得＆復帰後の時短勤務実績あり
■GW・夏季・年末年始など年に複数回の長期休暇あり
■自社ヘアケア・スキンケア製品の無料支給あり
■昇給年1回＋賞与年2回（昨年度実績2.5ヶ月分） など
当社のスタッフは全員女性。だからこそ、ライフイベントを経ても長く働ける環境が整っており、腰を据えて活躍していただけます。
【一日の仕事の流れ】
▼09：30 出社。掃除から１日がスタートします
▼10：00 電話受付開始。メールの返信など事務作業も
▼11：00 予約のお客様の接客やエステ業務
▼12：00 １時間のランチタイム
▼14：00 アフターフォローや事務業務
▼16：00 予約のお客様の接客やエステ業務
▼17：30 残った業務など
▼18：00 業務終了
【配属部署概要】
～スタッフは全員女性です～
名古屋店には10名（接客事務6名・企画制作3名・薬剤師1名）、東京店には接客事務8名が所属。協力し合って仕事を進めていますので、安心して先輩を頼ってください。
ポイント1美容やヘアケアに興味のある方歓迎！
お客様が抱えるヘアケア・スキンケアに関するお悩みに対し
解決のためのケア方法や効果的な商品をご案内していただきます。
「35年の実績」と「9割以上のリピート率」を誇る
当社だからこそ、お客様の悩みを解決するやりがいだけでなく
自身にも役立つ知識やノウハウが得られることが魅力です。
自社商品の上質なヘアケアやスキンケアの
無料支給もあるので、自分自身もキレイになりながら、
幅広いお仕事にチャレンジできるお仕事です。
ポイント2アイデアを積極的に発信し、幅広い仕事にチャレンジ◎
ルチアの特長は「風通しの良さ」。現場スタッフのアイデアも、積極的に取り入れています。「アフターフォローのお電話が繋がらないお客様には、メッセージカードをお送りしては？」というアイデアを採用したり、百貨店やイベントの出展にも全員で取り組んでいます。結果、リピート率向上や新規顧客の獲得にも繋がりました。ゆくゆくは企画・販売・集客や、商品づくりに関わることだって可能！当社で、前向きにお仕事しませんか？
ポイント3未経験から幅広いお仕事へのチャレンジが可能です！
基本的なPC操作ができれば、事務経験がない方も大歓迎！もちろん、ヘアケアに関する知識や経験もなくてOKです。仕事に必要な専門的な知識やノウハウは、入社後の座学＋OJT研修でしっかりレクチャーします。ヘアケアやスキンケアに関する正しい知識がイチから習得できます。仕事の幅も広いため、「接客も事務も、それ以外のことにもチャレンジしたい」という好奇心旺盛な方にピッタリです。
ポイント4女の転職！取材リポート
「お客様の髪の悩みが改善するまでサポートする」ことをモットーに、多くのお客様からの信頼を得てきたルチア。リピート率9割以上という実績からも、同社の商品・サービス力だけでなく人材力が優れていることが分かります。今回の募集は、お客様に寄り添える接客と事務業務の両方に携われるポジション。幅広い仕事に携わることで飽きが来ないうえ、「日祝固定休み」「残業少なめ」など長く働ける環境も魅力だと思います。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 月曜日 9：30～18：30（実働8時間/休憩1時間） 火曜日 9：30～19：00（実働8時間/休憩1.5時間） 他平日 9：30～18：00（実働7.5時間/休憩1時間） ※休日のため第3金曜日を除く 土曜日 9：30～18：00（実働7.5時間/休憩1時間） ※月2回勤務 ★残業月20時間以内です ★育休後の時短勤務制度もあります |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区那古野1-45-5 ルチアビル3Ｆ |
| 交通 | 各線「名古屋駅」徒歩10分 名古屋市営地下鉄「国際センター駅」徒歩2分 |
| 給与 | ≪*毎年必ず給与UP！毎月の皆勤手当もあり*≫ ★初年度年収320万円～380万円 月給222,031円(一律手当含む※皆勤手当、特別手当等)+賞与2回 ※試用期間1ヶ月あり（待遇変更なし） ※残業代全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回※昨年度実績2.5ヶ月分 ■通勤手当（上限月3万円） ■時間外手当 ■皆勤手当（10,000円） ■月・火曜日営業手当（9,357円） ■土曜日営業手当（12,656円） ■社会保険完備 ■健康診断 ■育休復帰後の時短勤務制度（活用実績あり） ■制服貸与、ストッキング無料支給 ■自社製品（シャンプー・コンディショナー、スキンケア製品）無料支給 ■床暖房完備 ■ロッカールームあり ■屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ～年間休日120日 ～ ■週休2日制 ※日・祝日(固定)+土曜日(月2～3回)+第3金曜日 ■GW ■夏季休暇（3～4日間） ■年末年始休暇（6日間） ■有給休暇（年間10～20日） ■産前産後・育児休暇※取得実績あり ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | ～未経験の方も大歓迎です～ ■専門・短大卒以上 ■基本的なPCスキルをおもちの方（Word・Excel） 【あると望ましい経験・能力】 【あると望ましい経験・能力】 ～こんな方を求めています～ ■チームワークを大切して働きたい方 ■仕事とプライベートの両立を図りたい方 ■美容に興味・関心がある方 ■新しいことを始めたい方 ■お客様に喜ばれる仕事をしたい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ルチア 名古屋店 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 設立から35年、男女問わずお客様の髪の悩みに向き合ってきたルチア。薬・サプリメント・器具は一切使わず、正しいヘアケアで健やかな頭皮環境を整えることで、自然な発毛を実現してきました。多くのお客様に効果を実感していただき、リピート率は9割以上に。2022年6月には『サロン・ド・エステティック・ルチア東京店』が名古屋店に続きオープン。2023年、女優の黒木瞳さんをイメージモデルに抜擢し、順調な成長を続けています。 【備考(事業所)】 名古屋本社、東京店 |
| 代表者 | 代表取締役 東田 雪子 |
| URL | |
| 設立 | 1990年1月20日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
受付スタッフ*未経験OK*残業ほぼなし*美容施術の社割あり*年休120日
医療法人リアルエイジ静哉会【Dクリニック名古屋】
一般事務／未経験OK／土日休／長期休暇有／産育休有／賞与年2回／刈谷勤務
Ｍａｎ ｔｏ Ｍａｎ株式会社
カウンセラー*残業ほぼなし*毎週月・火の連休あり*年休120日*名古屋募集
医療法人リアルエイジ静哉会【Dクリニック名古屋】
総合職（事務・コールセンター）★年休120日以上★残業月10h以下★第二新卒・未経験...
ｉ ＣＯＮＴＩＮＥＮＴ株式会社
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