【株式会社 ワイエムジーソフト】お客様サポート/未経験者OK/20～30代活躍/直近賞与年3回あり/リモート有（正社員）

◆未経験歓迎◆賞与年2回◆生理・病気休暇あり◆オフィスカジュアル・ネイルOK◆資格取得サポートあり◆経理・簿記の知識が身につく◆残業月10h程◆17時半退社OK

賃貸管理ソフト・会計ソフト「富士山EFシリーズ」など、業務システムのソフト開発・販売を手掛けている当社。あなたには当社の営業事務と、サービスに関する問い合わせ対応もお任せします。

【具体的には】
◆カスタマーサポート業務　★クレーム対応ほぼなし
・製品購入や操作・保守契約に関する問い合わせ対応
・契約更新のご連絡業務　など
※業務に慣れたら、取引先で操作指導をお任せすることもございます。
(繁忙期に集中しており、基本的にはありません)

◆事務業務
・受発注業務
・顧客管理・販売管理システムへの入力業務
・製品案内、請求書等の作成・発送
・電話・来客対応

◎最初は簡単な作業からスタート！
事務業務は慣れればそんなに難しくないお仕事なのでご安心ください。問い合わせ対応は、商品知識やシステムについて学べる研修をご用意。2～3カ月程かけて、あなたのペースに合わせて先輩社員がマンツーマンでお教えしますし、マニュアルも用意してあるので安心です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【希望に合わせて柔軟なキャリアが描けます◎】
基本的な業務は事務と問い合わせ対応ですが、社員の希望に合わせて幅広い業務に関わるチャンスがあることも魅力の一つ。例えば先輩社員は、「昔から営業に興味があったけど、子育て中だと難しいかな…」そんな思いをくみ取り、事務と並行して営業業務にも挑戦できるチャンスをご用意しました！今では事務と営業を兼務して、仕事のやりがいと働きやすさを両立して生き生きと活躍しています♪他にも経理に関する資格取得や採用・総務・労務など、興味があることは何でも教えてください！比較的小規模な会社だからこそ、社員の声を反映して柔軟な働き方を叶えられますよ◎

【居心地の良い少人数の環境で、腰を据えて働けます◎】
当社は営業職・エンジニア職も合わせて社員数20名ほど。社員全員がお互いのことを理解しながら働いているので、コミュニケーションも取りやすく居心地の良さも抜群です。上下関係が厳しくなく、プライベートな話も気軽にできますよ。全体的におおらかな人柄の社員が多く、落ち着いて長く働きたい方にピッタリです♪

【先輩社員をご紹介！】
◆バックオフィス・課長・女性社員
社内でも「ホントに優しい方」と評判！
丁寧なサポートで安心して業務をスタートできます♪

◆バックオフィス兼営業・女性社員
人と話すことが好きで、やってみたかった営業職にも挑戦。
家庭と両立しつつ仕事も楽しんでいるママさんです！

【資格取得支援について】
会計ソフトを扱っているので、会社として簿記の資格取得を推奨。もちろん書籍やテキストの購入サポートもありますし、スクール費用や資格取得の費用負担も行います！実際に入社後に資格を取得した女性社員も活躍しています。また、ITサービスを扱う会社なので、ITに関する問い合わせに対応することで、自然とPCスキルやIT知識も身につけることが可能。最初は先輩社員と一緒に対応していくのでIT・PC知識がない方もご安心ください◎

【男女比】
6:4