【インサイドセールス・カスタマーサクセス】リコーグループ（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社独自サービスである「集金代行」「介護報酬ファクタリングサービス」において、インサイドセールス活動を通じた顧客獲得と事業拡大の中核を担う役割を担います。具体的には、HPからの新規問い合わせ対応、全国のリース営業担当者への集金代行販売支援や、既存顧客とのリレーション構築によるアップセル・クロスセル、カスタマーサクセス活動を通じた顧客満足度向上と解約率抑制を推進します。サービス事業の成長を牽引する重要なポジションであり、将来的には、リーダーシップを発揮してチームを牽引していくことも期待されます。

【業務詳細】
・「集金代行」「介護報酬ファクタリングサービス」の提案営業（電話・メール・Web会議）
・全国のリース営業担当者への販売支援・推進
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なサービス提案
・契約締結までのサポート、契約後のフォローアップ
・顧客満足度向上のための施策企画・実行
・営業資料作成、データ分析
・チームメンバーと連携した営業戦略の立案・実行

【求める人物像】
「集金代行」「介護報酬ファクタリングサービス」という社会貢献性の高い事業の成長を、チーム全体で達成することに意欲的な方を求めています。自ら積極的に行動し、課題解決に向けて周囲を巻き込みながら、チームワークを重視して業務に取り組める方を歓迎します。新しい知識やスキルの習得にも意欲的で、成長意欲の高い方を求めています。

【募集背景】
当社は、企業の資金繰り円滑化を支援する「集金代行」や介護事業者向けの「介護報酬ファクタリングサービス」を提供し、着実な成長を遂げています。
近年、これらのサービスに対するニーズの高まりを受け、当社の注力分野として営業体制強化を目的とした人員募集を行います。
「集金代行」「介護報酬ファクタリングサービス」事業の成長を牽引する、意欲的な仲間を募集いたします。