【株式会社エヌイチ】【新宿】カスタマーサクセス◆AI×教育事業の急成長スタートアップ／フレックス・副業可／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/12(木)〜2026/5/13(水)


【新宿】カスタマーサクセス◆AI×教育事業の急成長スタートアップ／フレックス・副業可／年休125日


★AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補を募集！
★創業1年で5.5億円達成／「風土は部活、でも成果には本気」の急成長企業
★受講生は4000名超え／月100万円以上の実績を出す受講生も複数在籍

■業務内容：
当社が運営するAIスクール「ChatGPT道場」「SNS×Instagram講座」などの受講生サポートの“運営・管理”と追加講座・サービスの提案（クロスセル／アップセル）をお任せします。
※受講生とのチャット対応やZoom面談は業務委託メンバーが担当します。本ポジションは、提案の仕組みづくり・方針決め・チームの管理が中心です。

＜業務詳細＞
・既存顧客の売上拡大（クロスセル・アップセル）の施策立案・実行
・解約・返金（クーリングオフ）削減のためのフォロー体制設計・改善の実施
・イベント運営・企画（オンライン／オフラインのセミナー・交流会・勉強会など）
・講座内容のブラッシュアップ
・KPI管理・データ分析による改善推進
・社内外メンバーとの連携・調整
・CS部門の育成・マネジメント（少人数チームのマネジメント）
※3か月に1回程度、イベント開催に伴い土曜出社がありますが、振替休日の取得が可能。

■組織構成：
正社員1名、業務委託40~45名(20代から50代、男女比8：2)

■入社後の流れ：
OJTにて実際に講座を受講しながら、受講生との面談への同席を行い、サービス内容や受講生のニーズを把握していただきます。

■キャリアパス：
早期からマネジメントや組織づくりに挑戦できる環境です。また、インサイドセールスやフィールドセールス、新規事業など他の領域へのチャレンジすることも可能。

■サービスについて：
当社はAIを活用した教育事業を展開しています。SNS発信×AI教育で急成長。創業初期から売上と組織が伸び、受講生の成功事例が積み上がっています。
2023年にリリースした個人向けAIスクール「ChatGPT道場」は、わずか11ヶ月で受講者数2,500名超・売上5億円突破という圧倒的なスピードで成長。
現在は、法人向けのAI研修・DX支援、生成AIコンサル、SaaS開発などのtoB新規事業も本格的に拡大中。
副業初心者やフリーランスを中心に、会社員の20代‐40代の受講生が多数。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】