【Ｘ　ＳＴＡＲ株式会社】【新橋】コールセンターSV◇土日祝休み／転勤なし／自動車金融取引のyixinグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/17(月)〜2025/5/18(日)


【新橋】コールセンターSV◇土日祝休み／転勤なし／自動車金融取引のyixinグループ


【Fintech×AI活用によるマイカーリースから金融プラットフォームを提供／
香港証券取引所上場・yixinグループの子会社】

■業務概要
SVとしてコールセンター業務に携わっていただきます。

■業務詳細：
・自動車ファイナンスの契約、契約管理等の業務フローを理解し、オペレーションフローのマニュアル作成、維持／更新
・関連業務担当者のトレーニング
・優れたチーム管理能力を持ち、チームの採用、研修、業績に責任を持つ
・コールセンター品質管理
・シフト設計、スタッフの勤怠管理
・オペーター個別面談やグループ研修実施
・オペレーターからエスカレーションされた顧客対応
・採用、研修、評価、キャリアパス設計など、オペレーター育成の運用管理

■当社について：
当社は、yixinグループの優れたプラットフォーム技術とtencentやjd.comなどの強力な株主背景を活用し、より便利で安全で効率的な金融サービスを提供する自動車エコシステムを構築するというビジョンに取り組んでいます。

■応募条件（歓迎条件）：
・コールセンターでのSV業務
・営業、接客、販売等の対人業務経験
・セールスフォースやhubspotなどの顧客管理ツールなどの活用経験や理解がある方
・英語によるコミュニケーションスキル

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】