正社員
【職務概要】
カスタマーサクセス・パートナーサクセス・インサイドセールスを統括するセールスマネージャーとして、介護・看護業界の現場で働くパートナーや利用者に対し、スムーズにサービスを活用してもらえるよう戦略を立案・推進していただきます。
【職務詳細】
・ユーザーエクスペリエンスチーム（インサイドセールス・CS・PS）の統括・育成・組織づくり
・KPIをもとにした目標設定・進捗管理・業務改善の推進
・利用者・パートナーの導入・定着・継続利用率向上をリード
・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行
・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた立案・実行
【このポジションの特徴】
・KPIを基に戦略的に事業推進を担える
┗ 事業やチームの目標を明確に数値化し、進捗を管理しながら、より良い体験を提供するための意思決定をリードできる環境です。
・チームの立ち上げ・成長をリードできる
┗ インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの3領域を統括し、事業の成長を支える組織づくりを推進できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室) 東京メトロ有楽町線「麹町」駅 徒歩1分※月1～3出社必須 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：661万～950万円 月給制：月額551250円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、交通費支給（5万／月まで）、賞与あり、書籍購入補助、セミナー／勉強会参加補助、wantedly perk導入済、副業可、ウェルカムランチ ■勤務時間：10：00～19：00（コアタイム10：00～16：00）※時差出勤制度導入 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、土日祝、夏季休暇：3日、冬季休暇：12月29日～1月3日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・スタートアップや成長フェーズでのピープルマネジメントの経験があり、組織の成長と成果の最大化をリードできる方 ・KPIを基にした目標設定・進捗管理・業務改善の実務経験がある方 ・データ分析を活用し、課題特定や戦略策定を行った経験がある方 ・介護・医療業界の知見があり、パートナー（介護士・看護師）との関係構築ができる方 【尚可】 ・インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスのマネジメント経験がある方 ・複数の部門と連携し、事業成長を推進した経験がある方 ・SaaSやマッチングプラットフォームの運営経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | イチロウ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-2-17 トランスワークス青山 |
| 事業内容 | 日本の介護の課題を解決するソーシャルベンチャーです。 ■事業内容： 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ(https://ichirou.co.jp/)」を運営しています。 「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。 高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.ichirou.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 64百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 27名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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