【医療法人福智会】サポートスタッフ（地域密着の洋菓子店で働く♪）◆未経験歓迎/完休2日制/残業なし◆（正社員）

『「悩んでいる人を支えるやりがい」と「お客様を笑顔にするやりがい」??2つの喜びを感じる仕事』

「この仕事をしていて、一番嬉しい瞬間って？」
そう聞かれたら、私は2つのことを思い浮かべますね。

ひとつは、サポートする利用者が「仕事が楽しい」と言ってくれる瞬間。
私たちは、クリニックで治療中・または治療後の利用者が社会復帰するためのお仕事をサポートしています。
最初は不安そうだった方が、ケーキ作りや接客を通して“できること”が増え、自信を持つようになっていく。
その変化を間近で見守れるのは、この仕事ならではのやりがいです。
社会復帰への第一歩を踏み出すお手伝いができるのは、本当に嬉しいですよ。

もうひとつは、洋菓子店のお客様が笑顔で「おいしい」と言ってくれる瞬間。
私たちのお店には、地域の方々がよく訪れます。
やっぱりケーキって特別な日に食べることが多いので、本当にみなさん嬉しそうに買いに来てくれるんですよね。
「また来ます！」と言われるたびに、接客の楽しさを感じます。

この仕事は、支えることと、喜ばせることの両方ができる特別な仕事。
誰かの人生に寄り添いながら、同時に洋菓子店スタッフとしてもやりがいを感じられる場所なんです。

?サポートスタッフ（30代/男性）

【具体的な業務内容】
【当グループ法人について】
当グループは、医療と福祉の両面から支援を行い、単なる治療にとどまらず、社会復帰や家族のサポートまでを一貫して提供しています。治療後の生活を支えるため、就労支援や地域とのつながりを重視し、誰もが安心して働ける場としてカフェを運営。働く喜びを感じながら社会と関わる機会を提供し、自立へのステップを支援しています。

【仕事内容】
当法人が運営するカフェ併設の洋菓子店で、治療から社会復帰を目指す人々の支援を担当していただきます。

■接客業務
　お客様への対応や販売業務を行いながら、社会復帰を目指す利用者と一緒に店舗運営をサポートします。
■店舗運営
　開店準備や営業終了後の締め作業を行い、店舗運営のスムーズな流れを確保します。
■カウンセリングサポート
　利用者の悩みや相談に対応し、適切な支援を行います。
　※本格的なカウンセリングは専門職が行います。

【ゆくゆくは…/経験をお持ちの方は…】
サービス管理責任者業務として、利用者の適正な就労支援ができるよう、業務の管理を行います。
未経験からスタートして、資格取得を目指すことも可能です！

【達成感を感じる瞬間】
◎利用者の成長を感じたとき
サポートする利用者が自信を持ち、一歩踏み出せた瞬間は大きな達成感を感じます。最初は不安そうだった利用者が、接客や作業を通じて笑顔を見せたり、「できること」が増えていく姿を見ると、こちらまで嬉しくなります。小さな成功体験を積み重ねるうちに「もっとやってみたい」と前向きになる姿を見たとき、この仕事の意義を強く実感できるでしょう。

【この仕事の大変なところ】
△一人ひとりに寄り添う気持ちが必要
この仕事の大変なところは、利用者さん一人ひとりの個性や特性に合わせたサポートが必要なこと。とはいえ、ここで働く方々は接客ができるレベルの方ばかり。適切なフォローをすれば、しっかり仕事をこなせます。時には体調や気持ちの波があり、対応に悩むこともありますが、焦らず寄り添うことが大切。支える側も学びながら、共に成長できる環境です。

【一日のスケジュール】
＼とある一日の流れ/
08:30 出勤・開店準備
09:00 営業開始・接客
12:00 昼休憩
13:00 業務指示・シフト管理
17:00 利用者のサポート
17:30 退勤