正社員
【職務概要】
同社プロダクトを導入しているお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。
【職務詳細】
●クライアント対応実務
BOTCHAN導入施策の設計・導入に向けたクライアントへのヒアリング・導入全体の進行管理・セットアップ業務・お問い合わせに対する回答（問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します）
●各サービスのドキュメントの作成・更新サポート
・マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト／サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
・上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動
●サービスや業務に係る改善活動
・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト／サービス改善に向けたフィードバック実施
・業務の継続的な改善（データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等）
・顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0013東京都渋谷区恵比寿1-23-23恵比寿スクエア7F JR・地下鉄各線「恵比寿」駅徒歩５分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～600万円 月給制：月額300000円 賞与：2回／年 昇給：2回／年 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 営業交通費支給・社内イベント（飲み会、BBQなど）・海外への社員旅行（年1回）・マッサージ（月1回 費用会社負担）・家賃補助※3年以下勤務：2万円（3km圏内）3年以上勤務：3万円（距離指定なし）・慶弔費（お祝い金・お見舞い金）・ランチ補助 ■勤務時間：9時30分～18時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） ・夏期休暇 ・年末年始 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 （実績あり） ・育児休暇（実績あり） |
| 応募資格 | 【必須】 ・接客／販売を通じて顧客への本質的な価値提供を創出した経験 ・店長として店舗／メンバーマネジメントをした経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・売り上げなど定量数値でのトップ獲得経験 ・表彰・抜擢経験 ・中長期的なプロジェクトへの参画経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F |
| 事業内容 | 【事業内容】 チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営 D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://wevnal.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 155名 |
| 平均年齢 | 30.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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