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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート(技術サポート)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:37764904

仕事内容

■代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応
└「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
└機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。

入社後の流れ
1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます
■社内システムの使い方
■計測機器について(商品選定ポイント等)
■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます.
お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。
経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。
先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階
【変更の範囲:会社の定める範囲】
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 月給:225,000円~250,000円
※別途残業代支給

■モデル年収例…25歳/年収350万円(月給22万円)→30歳/年収400万円(月給25万円)→35歳/年収450万円(月給27万円)
■昇給:年1回(6月)
■賞与:年2回(7月・12月)
※業績により決算賞与あり
■交通費全額支給
■時間外手当(全額別途支給)
■地域手当
■家族手当(配偶者:10,000円/月・子1人目:5,000円/月・子2人目:7,000円/月・3人目以降1人につき:10,000円/月)
■資格手当
■役職手当
■各種社会保険完備
■企業年金基金制度
■時短勤務制度
■各種研修(フォローアップ研修、マネジメント研修など)
■スポーツジム補助制度
■社員旅行・懇親会
■退職金制度
■確定拠出年金制度
■借上社宅制度
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
⇒会社としても取得を奨励しており、部門内の1年間の平均取得日数は10日以上と高水準
※年間休日125日

応募方法

応募資格 【必須要件】
下記いずれかのご経験のある方
■営業経験(1年以上)
■販売・接客経験(1年以上)
■コールセンター経験(1年以上)

【歓迎要件】
■営業経験・コールセンター業務歓迎

【求める人物像】
■マインドの切り替えをコントロールできる方
■チームワークや連携を大切にし、コミュニケーション力を活かしたい方
■相手の話の意図を上手く汲み取り、臨機応変に対応できる方
■タイピング入力に慣れている方
■相手の話を素直に聞き、意欲的に学んでいける方

24歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ◆測量機・測定機・計測機器のレンタル・販売・修理業務
測量機・レーザー測量機・レーザー墨出器・環境計測機器・公害用測定機・水質測定機・土質試験機・コンクリート品質関連機器・気象観測機器・非破壊検査器・秤・通信機器・電気計測機器

◆自動測量システムの開発・販売・レンタル業務
推進自動測量システム・シールド/トンネル位置管理システム・海上誘導システム(沈埋管、杭、ケーソン、深浅)・路面沈下計測システム・盛土管理システム・定置式ガス検知システム
測量業務
一般土木測量・基準点測量・真北測量・特殊測量及び付随業務

◆オリジナル製品の開発・レンタル・販売
代表者 -
URL
設立 1989年4月1日
資本金 2000万
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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