正社員
ヘルスケア本部のCRM領域におけるマネージャーとして、CRM関連業務全般をお任せします。オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。
■CRMチームマネジメント■顧客データ抽出／分析／レポート■配信シナリオ設計（複数回の接点をもつ前提での戦略設計）■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証／改善策検討■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）■恒常的なデータ活用のためのデータ運用■現場と連携してのユーザー体験向上企画■役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング■関係部署（開発／マーケティングなど）との密な連携
【ポジションの魅力】
■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階 都営三田線 「内幸町」駅A3出口徒歩4分／各線「新橋」 駅烏森口徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～1000万円 年棒制：月額500000円 賞与：－ 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 介護休業制度、産休育休制度、交通費支給（月上限5万円まで）、慶弔見舞金（結婚、出産等で支給）、退職金制度、資格取得支援制度 等 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔 ※年間休日／123日 |
| 応募資格 | 【必須】 ■SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方■メール／LINEを用いたToC向けCRMマーケティング業務の経験■CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験■チームマネジメント経験■経営層へのレポーティングが可能なコミュニケーションスキル 【尚可】 ■医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験 ■CRM（MA）ツールを活用したリテンション／LTV改善の経験 ※同社ではCuenote FC、SendGridを利用 ※入社後慣れるまでは出社していただきOJTする予定です。（1～2ヶ月目安）その後のリモートワークの頻度：週に半分程度リモート利用が可能です。メンバーにより異なりますが、現在は週1リモートの方や週2～3リモートの方がいます。 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 合同会社DMM.com |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F |
| 事業内容 | ■事業概要 「なんでもやってるDMM」として成長中！ 会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 |
| 代表者 | 最高経営責任者 亀山敬司 |
| URL | https://dmm-corp.com/ |
| 設立 | 年1999年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 347,600百万円 |
| 従業員数 | 2,305名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン合同会社 アンダーソン・毛利・友常法律事務所 伊藤忠商事株式会社株式会社 NHKエンタープライズ株式会社 NTTドコモ京都大学 Google LLCKDDI 株式会社株式会社サイバーエージェント JETRO シャープ株式会社 株式会社集英社 株式会社小学館 株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテイメント ソフトバンクグループ株式会社 TMI総合法律事務所 他 |
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