NEW
正社員
＼事務未経験の先輩も活躍中！／
★慣れるまでは先輩が隣についてサポート！
★比較的簡単な業務からはじめていきます！
★服装自由・ネイルOK
★基本定時退社でプライベートも充実♪
お客様（ディーラー）から製品取付けの依頼電話がかかってくるので、車種・取り付ける製品をヒアリング。作業者のスケジュールを確認し、希望の取付日に沿えるよう調整するお仕事です。
▼具体的な流れ
1）ディーラー様から電話を受ける
2）車種、取り付ける製品、取付希望日などを確認
3）作業者の空き状況を社内システムや電話で確認し、調整
4）お客様に作業日確定の連絡
※多い時で、1日20件程度ディーラー様からの電話を受けます。
＼先輩がそばについてサポート♪／
基本的な電話応対とシステムを使ったPCの入力作業ができればOK！
車種や扱っている製品に関しての知識はしっかりとお教えします。
先輩も車種や扱っている製品のことがわからない状態からスタートしました。
1〜2か月くらいはそばについてサポートしますし、
慣れてきても先輩が隣にいて、わからないときはすぐに聞ける環境です◎
声をかけても自分の手を止めて答えてくれるやさしい先輩ばかりですよ♪
また、滅多にありませんが、製品に関する難しい問い合わせやお客様の希望に沿えず日程調整が難航した場合は、営業社員が対応します。
とにかく少しでも不安なことがあれば、まずは頼ってくださいね♪
＼ほかにはこんな仕事もお任せ／
当社が運営するECサイトから利用者様が直接、作業依頼や取り付けに関する問い合わせをいただくケースもあります。
その場合は、メールで内容を確認して作業者に連絡。調整していきます。
電話応対に慣れるまでは、こちらの業務をメインにお任せしたいと考えています◎
【ライフステージが変化しても安心◎】
残業はほとんどなく、基本は定時退社。
プライベートを充実させたい方も安心です◎
また、時短勤務制度や育産休制度も整っており、ライフステージが変化しても長く働ける環境！
産休後に復職した方も半分以上います！
【この仕事で磨ける経験・能力】
・コミュニケーション能力
ディーラー様や作業担当と確認を取りながら要望に沿えるよう調整していくので、自然とコミュニケーション力が磨かれます。
・顧客対応力
PC入力、電話応対といった事務スキルだけでなく、顧客対応力やスケジュール調整による管理能力も身につきます！
ポイント1ECサイト運営会社の事務スタッフ＊未経験スタートの先輩も多数＊残業なし&年休125日でプライベートも充実♪
私たちは、カーナビやドライブレコーダー、ETCといった車の製品の販売と取り付けを行っている会社。
既製品にはない、オリジナル製品を扱うという一味違う事業モデルで車好きからの信頼も絶大！
自社で運営しているECサイトも好評で右肩上がりの業績を続けています◎
今回募集するのは、お客様からの依頼内容を作業者と連携、希望の取付日に合わせて調整を行う事務スタッフです。
基本的な電話対応と簡単なPC入力ができれば、車に関する知識は一切不要！事務未経験からスタートした先輩がほとんどなのでご安心ください♪
ポイント2ワークライフバランスが整い快適です。
前職は保育士でした。やりがいがあり好きな仕事だったものの、ハードワークが続き、転職を考えるようになりました。
事務職を希望していたところ、アイテルを見つけて応募。
残業もなく定時で上がれるので、ワークライフバランスが整っていますね。
事務経験がなく、車のことなどわからない私でしたが、先輩がそばでサポートしてくれました。入社1年目でようやく慣れてきたところ。みなさんも少しずつ成長していきましょう！
ポイント3女の転職！取材リポート
勤務地は新大阪駅から近く、通勤にも便利◎
業務中はしっかりと集中して取り組んでいますが、スタッフ間の距離は近く、新人が入ってきたら先輩社員が手を差し伸べてくれる環境。また、年齢層も幅広いので、コニュニケーションもとりやすいでしょう。未経験入社がほとんどだから、困っていることなどは、困っていることを敏感に察知し、支え合う文化が根付いています。オフィスワークデビューには最適の職場です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間あり（3ヶ月） ※試用期間中の雇用条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00（休憩1時間あり） 【残業について】 ☆残業はほとんどなし （配属部署の平均残業時間は月に3時間程度） ☆基本定時退社です |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原4-3-12 新大阪明幸ビル6階 |
| 交通 | 「新大阪」駅より徒歩7分 |
| 給与 | 月給20万5,000円〜＋賞与年2回 ※基本給20万円＋固定手当（努力目標達成手当）5,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜昇給・賞与＞ ■昇給 年1回 ■賞与 年2回(原則4.5ヶ月分の支給 ※業績による) ＜福利厚生＞ ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■従業員持株会 ■退職金制度（任意加入型確定給付企業年金） ■副業OK(要申請) ■時短勤務OK ■オフィス内禁煙・分煙 ＜各種手当＞ ■通勤手当(月3万円まで) ■残業手当 ■家族手当(第一子:5千円/第二子・第三子:3千円) ■役職手当 ■新記録達成手当(1万5千円)※粗利が過去最高の場合に支給 ■努力目標達成手当(5千円) |
| 休日・休暇 | ＼年間休日125日（2024年度実績）／ 完全週休2日制（土曜・日曜） 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 【産休育休活用例】 産前産後・育児休暇取得実績あり L復職率：63％ |
| 応募資格 | 【未経験OK】イチから仕事をお教えします！ ◎業界・職種未経験者歓迎！ ◎第二新卒歓迎！！ ◎ＰＣスキルがある方（基本的なメール対応ができるレベルを想定しています） ◎ブランクがある⽅、主婦の⽅も⼤歓迎です！ 【あると望ましい経験・能力】 ◆営業事務や接客などの顧客対応の経験 ◆コールセンターなどでの勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
