【株式会社メディアエイド】【恵比寿】カスタマーサクセス◆SNSソリューション◆年休125日/創業3期で年商5億円突破【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【恵比寿】カスタマーサクセス◆SNSソリューション◆年休125日/創業3期で年商5億円突破


◆◇約13.2兆円の経済的インパクトを起こすSNSのメディア革命・パラダイムシフトに携われる◇◆
当社は『知らなかったを救う。』というミッションを掲げ、すべての人が正しい情報に正しくリーチできる世界を目指して、SNSソリューション事業の展開をしています。

知らないことは調べられない。知らないことは実行できない。人生のありとあらゆる選択で、もっと人の声に、もっと専門的な情報に、自然と出会えることができたならば、私たちの暮らしはもっと豊かになると思います。私たちメディアエイドはミッションに共感し、共に戦ってくださる仲間を募集しています。

■業務内容
クライアントがSNSを通じて持続的な成果を上げるため、ビジネスゴールを深く理解し、最適なSNS運用や改善提案をお任せします。クライアントの成功体験を創出する鍵となる存在としてご活躍いただけることを期待しています。
・クライアントとの密接なコミュニケーションを通じた課題解決
・オンボーディングのサポート及び長期的なSNS活用戦略の策定
・定期的なデータ分析・レポーティングによる効果測定と提案
・アカウント運用の最適化と成果最大化に向けた改善提案
・クライアントからのフィードバックに基づくサービスのアップデートと改善

■入社後の流れ
【入社1ヶ月目】
業界知識やSNSソリューションのノウハウをインプットし、クライアントとのコミュニケーション方法を学びます。ヒアリングから提案までを実践し、成功の基盤を築きます。
【入社2~3ヶ月目】
クライアントに対して、実際のサクセスプランを構築・提案できる状態を目指します。成果向上のためのコンサルティングを主導し、クライアントの成功に貢献します。具体的には、商談や提案プロセスを自ら担当し、クライアントの満足度を最大化します。

■実績
・これまで500を超える企業及び自治体のSNS戦略をプロデュースしています。（サイバーエージェント、湘南美容クリニック、バルクオムなど）
・当社が制作した動画に、日本人の6人に1人がいいねをしており、10回以上視聴しています。※累積2,000万いいね、15億回再生
・５つの業界セグメントで日本TOP５に入るアカウントを構築しています。
・毎月2,000本以上の動画クリエイティブを自社制作しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】