【株式会社キャリアインデックス】【青山】カスタマーサクセス／アップセル・クロスセル◇転職・賃貸など幅広い領域でSaaSビジネスを展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【青山】カスタマーサクセス／アップセル・クロスセル◇転職・賃貸など幅広い領域でSaaSビジネスを展開


■運営サービス概要：
年間数十万人が利用する自社サービスの開発・運用をしており、転職求人のメディア・アルバイト／派遣求人サイト・賃貸のお部屋探しサイトレンタルオフィスのマッチングサイトなど様々な領域のメディア展開や、SaaSビジネスを展開しております。

■業務内容：
～既存アップセル・クロスセル～
◇パートナーサポート
既にご契約いただいている企業様とのリレーションシップをさらに深め、
自社運営のアルバイトまとめサイトLacotto（ラコット）のアップセルを行います。

◇企画・立案
クライアントの業界動向やニーズを把握し、課題解決に向けたアイデアやソリューションを企画・立案するプロジェクトに参画できます。
マーケティング部門、エンジニア部門と連携する機会が多く、スキルアップ、キャリア形成に繋がります。

■組織体制：
◇事業部制となっており、プロデューサー・マーケター・ディレクター・エンジニア・デザイナーなど一つのチームでプロダクト運営を行っております。
◇職種の垣根を越えてプロダクトやサービスの改善にはチーム一丸となって
取り組んでおり、フラットなコミュニケーションがとりやすい環境です。

■評価制度：
◇MBO（Management by Objectives）…3ヶ月に1回、上長と相談しながら目標を決めて、その達成度や貢献度に応じて評価が決まります。目標設定と評価のフィードバックの面談があるため、年に8回は必ず上長との面談を設けています。
◇業績評価…全社と担当サービスの売上・営業利益の目標に対する達成度が評価に反映されます。
◇360度評価…チームメンバーや上長、部下を含めた業務に関わるメンバーをお互いに評価し合う制度です。一方的な評価にならないよう、相対的な評価基準を設けています。

■当社の運営ポータルサイト：
・CAREER INDEX：正社員向けの転職情報サイト
・Lacotto：アルバイト・派遣情報サイト
・Fashion HR：ファッション業界に特化した転職情報サイト
・DOOR賃貸：不動産賃貸情報サイト
・JUST IT OFFICE：フレキシブルオフィス情報サイト

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】