【八王子/在宅】リモートエンジニア（コールセンター業務）（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
当社化学分析機器である、マイクロプレート関連装置、細胞イメージング等のコールセンター業務全般（リモートエンジニア業務）をご担当いただきます。
当社のコールセンターで、お客様からの上記担当製品に関する操作およびアプリケーションなどの技術的なご質問に回答していただきます。
フィールドの状況によっては、フィールドエンジニアとして、故障診断および修理などを実施していただきます。サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。

【製品について】
・マイクロプレート関連装置
https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1006868
・細胞イメージング
https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1006896

【募集背景】部署異動にともなう人員補充

【勤務地】八王子本社（ハイブリッド型　週３出社、週２在宅）

【日本法人について】
本社・製造拠点はアメリカのシリコンバレーにございますが、日本法人でも製造は行っているため、「販売会社」という位置づけではございません。一部、アメリカないしはその他製造拠点より輸入販売もございますが、基本的には開発～製造まで日本（八王子本社）で行っております。