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正社員
【職務概要】
コンタクトセンター向けに提供している音声認識×AIソリューション事業において、精度の向上や顧客の要望に沿ったカスタマイズ開発などのプロジェクトマネージャー業務をお任せします。
【職務詳細】
企業のコンタクトセンターにおいて、お客さまとの会話を、AIがリアルタイムで自動テキスト化し、帳票入力やFAQ検索もAIが行うサービスを自社開発しております。
この音声解析・自動応答・テキスト化技術をより高度化し、企業が抱える課題に対して、負荷価値の高いソリューションを提供するため、要件定義・設計、開発、テストに至る一連の工程をマネジメントしていただきます。開発は自社メンバーとパートナー混成チームにて行います。実際に手を動かしながらチームリードいただける方を歓迎いたします。
■VoiceContact：コンタクトセンター向けの「AI×音声認識」サービス
導入実績も多い牽引事業です。R＆Dセンターには、既に導入済みの複数の案件や、お付き合いの長いお客様、サービスをさらに進化させるための長年の改善を通じてナレッジが蓄積されています。
窓口となり、実際に導入・活用まで導くプロジェクトマネージャーをさらに増員し、そのナレッジをより効率的に生かせる体制を構築したいと考えております。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区桜町1-25 The Company熊本 1F 熊本市電「花畑町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額500000円 賞与：年１回（業績連動） 昇給：年１回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、交通費支給（3万円上限／月）、学会等への参加など最新技術の習得に向けたサポート、10%ルール（勤務時間の10%を研究開発・勉強会に充てられます） ■勤務時間：10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土、日）、祝日（会社カレンダーによる）、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・PHP、JavaScriptを使用したWebシステム開発経験3年以上 または相当の知見 ・オンプレ、クラウドでの開発経験または同等の知見 ・対顧客窓口として要件定義や調整の経験 ・チームマネージメントの経験3年以上 【尚可】 ・システム受託開発の経験 ・客先常駐の経験 ・通信プロトコルの開発経験 ■月に1～2回程度、熊本の貸会議室への出社あり 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Hmcomm株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0012 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 2F/5F |
| 事業内容 | ■事業内容： 音声認識エンジンを用いた要素技術の研究・開発・販売 【製品情報】音声認識事業と異音検知事業の2つを軸に事業を展開しており「Voice Contact」「Terry」「ZMEETING」「FAST-D」「VCRM」といった法人向けソリューションを提供。 ■事業の特徴： 私たちは、AIと音声認識技術により、お客様の課題を解決するサービスを提供しております。 AIオペレーターによる自動応答やコールセンターの省力化、AIによる自動議事録と内容の要約・分析による改善提案など、様々な業界のお客様に導入いただいております。またAI×異音検知の領域では、交通インフラ、製造、医療現場での異常検知や検査、モニタリングでの活用など多くの実証実験を行っており、省力化や精度向上に大きな期待が集まっております。 ■事業ビジョン：音声認識を民主化し、キーボードレスの新しい社会を自ら創造する」をミッションに、技術力の世界最高峰を本気で目指しています。特に難易度が非常に高い日本語の音声認識領域において、積極的に新しい技術やアプローチを試み、長期的な視点で新たなマーケット創出を目指しています。 ■社内の雰囲気： フラットな組織体系でベンチャー企業特有のスピード感と小規模企業特有の居心地の良さがmixされた環境です。 2024年10月に東証グロース市場に上場し、積極的に事業を拡大するフェーズにあり、働きやすい環境作りを目指し社員の様々なアイディアを取り入れ改善・進化をし続けております。 ■表彰歴：「Microsoft Innovation Award 2016」審査員特別賞／TheBRIDE賞 『EY Innovative Startup 2019』受賞 他多数 |
| 代表者 | - |
| URL | https://hmcom.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年7月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 39名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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