正社員
【職務概要】
顧客とミーティングを行い、「ロウムメイト」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、お客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで手厚く伴走します。場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使ってもらうため、多岐にわたる対応をお任せします。
将来的には、顧客接点を持ちながらお客様の業務改善のサポートをするフロント側や、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、またはプロダクトをよりよいものにする企画・開発側など、どのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。
【職務詳細】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善、チャーン抑止のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
【業務内容変更の範囲】
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F 各線「渋谷」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～700万円 年棒制：月額375000円 賞与：- 昇給：有り ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生： 交通費支給（月上限3万円）、確定拠出年金制度、カオナビ従業員持株会、副業可能、テラコヤ（ナレッジ共有のための社員主催の勉強会）、ドウジョウ（ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修） ■勤務時間：スーパーフレックス制（コアタイム無し）※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日123日、完全週休2日制（土日）祝日、年次有給休暇、カオナビ休暇（3日間・通年）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・労務知識 ・下記いずれかの経験（2年以上） ●BtoBにおけるカスタマーサクセス経験 ●IT商材のセールス経験 【尚可】 ・プロダクト開発に関する業務経験 ・新規事業や組織作りへの興味 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社カオナビ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア38F |
| 事業内容 | 8年連続業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・提供をするHRテクノロジーカンパニーです。 業界、事業ステージ、そして規模問わず、4,115社（※2024年12月末時点）のお客様にご利用いただいております。 『カオナビ』は社員の能力や個性を一元管理できることから、経営陣・管理職そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決していただきやすいサービスです。 また価値を感じていただけるシステムとノウハウをご提供することで継続的なお付き合いを実現しています。 将来構想として人材データプラットフォームを築き、組織・HR領域における新たな事業領域への挑戦を考えています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 柳橋 仁機 |
| URL | https://corp.kaonavi.jp/ |
| 設立 | 年2008年5月 |
| 資本金 | 1,153百万円 |
| 売上 | 7,625百万円 |
| 従業員数 | 363名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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