正社員
契約社員
★サポート経験を、セキュリティの専門性へ★
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情報セキュリティ（CSIRT／セキュリティ窓口）担当として、問い合わせ対応から施策の企画・運用、インシデント対応までお任せします。
【主な業務】
■ユーザーサポート
サービス導入時のリスク調査、申請・問い合わせ対応、不審メールの確認
■施策の企画・運用
標的型メール訓練、新施策の導入検討、セキュリティソフト更新、脆弱性管理、最新情報の収集
■インシデント対応・連携
原因調査・社内周知、他部署・外部ベンダーとの調整、定例会議・セミナーへの参加、進捗報告・資料作成
★面接から、営業部長と案件を相談★
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採用と営業を兼ねる部長が経験や希望を直接ヒアリング。案件提案も本人が担当するため、目指す工程や伸ばしたいスキルをすり合わせられます。
◎入社後も定期的にフォロー
◎チャット・SMS・電話・Web会議で相談可能
◎自社向けの日報提出・帰社日なし
★東証プライム上場企業グループ★
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ビジネスブレイン太田昭和グループの一員です。
◎賞与年2回・退職金制度（正社員対象）
◎関東ITソフトウェア健康保険組合加入
◎全国の保養所・スポーツジムなどの組合施設利用可
【余計なストレスなし！】
「エンジニアに面倒なことはさせたくない」のが当社の方針。だからこそ…
★毎日の日報は不要！
★帰社日もありません！
その分、チャットツール、SMS、電話、Web会議など、どのツールからも相談できる環境を整備。社員同士でコミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大切にしています！
【前給保証＋最大50万円の年収UP。経験とスキルを給与に還元！】
「経験を積んだ分、給与にも反映してほしい」
そんな想いに、案件と待遇の両面から向き合います。
当社は、長年の取引で培った信頼を背景に、
商流の浅いプライム案件を多数保有。
高単価の案件を確保し、社員への還元につなげています。
これまでのスキルや経歴を踏まえ、前給を保証。
さらに、最大50万円の年収アップも目指せる環境です。
私たちが大切にしているのは、
エンジニア一人ひとりに、納得できる待遇で、
長く無理なく働いてもらうこと。
日々の仕事で積み重ねてきた経験や、
現場で担ってきた役割を聞かせてください。
営業と採用を兼ねる部長と、
経験の活かし方や希望する給与を直接相談できます。
当社の成長を支えているのは、エンジニアの技術と努力。
その貢献に、待遇で応えていきたいと考えています。
【入社後の成長サポート】
【1】自社の学習施設「HRDC」
「上流工程へ挑戦する前準備に」「待機期間中のスキルUPに」「資格試験の対策に」と、使い方は様々。PJTアサイン中も講座受講は可能です。興味のある方はぜひご相談ください！
【2】面接から始まるフォロー体制
あなたの面接を担当するのは、人事・営業・管理まで一貫して担当している社員。面接でのキャリアヒアリングから、入社後相談まで同じ人が継続してフォローします。1～2ヶ月ごとの面談のほか、悩みごとがあればチャットや電話で気軽に相談可能。キャリアプランまで、一緒になって考えます！
【3】資格取得支援
試験用の書籍代は会社支給。試験合格時には資格試験代も支給します！
ポイント1「上流に進めない」「給与が見合わない」 その悩み、案件選びから変えていこう。 経験を、次の工程と納得の給与へ。
「設計・構築に挑戦したい」
そう伝えても、会社の都合で同じ現場のまま。
任される仕事は増えたのに、給与は変わらない。
そんな悩みを抱えるあなたへ。
これまでの経験と、これからの希望を、
次の案件と納得できる待遇につなげませんか。
★次に積みたい経験を、案件選びの軸に
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当社では、事業部長が営業と採用を兼任。
面接で希望を聞く本人が案件提案も担当します。
だから、目指す工程や伸ばしたいスキルを、
案件を提案する相手と直接すり合わせられます。
挑戦に向けた準備もサポート！
・自社学習施設「HRDC」で学べる
・資格試験の書籍代、合格時の受験料を支援
・入社後も同じ担当者がフォロー
1〜2カ月ごとの面談で相談
★商流の浅い案件で、経験を収入へ
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NECグループなど、大手企業との長年の取引。
プライム案件も多く、高単価の案件を確保し、
スキルや経歴を踏まえた還元を大切にしています。
「自分の経験なら、どんな仕事を目指せる？」
「今の給与は、スキルに見合っている？」
そんな疑問も、面接で率直に聞かせてください。
会社の都合で先送りにしてきた希望を、
今度は、次の案件を選ぶ基準に。
トゥインクルで、あなたの次の一歩を。
ポイント2トゥインクルが提供する4つのサービスを紹介
■システムサポート
汎用系、オープン系のシステム開発をSESや受託開発により支援
■ヒューマンサポート
ヘルプデスクやWebコンテンツ運用・構築、及び事務系スタッフの人材派遣
■コールサポート
コールセンター人材の提供及び、コールセンターやヘルプデスクの構築・運用・品質管理までを含めたワンストップ対応まで、様々なニーズに合わせたサポート業務を提供
■ソリューションサポート
ネットワーク、サーバー、セキュリティなど、インフラをメインとした導入・構築・運用
ポイント3優良クライアントを多数抱える、400名規模の成長企業
創業以来堅実に事業を拡大し、現在では総勢400名強の規模を誇る当社。
この発展を語るうえで欠かせないのが、20年以上に渡って取引を続けているNECグループとの絆です。
20年以上の確かな実績が実を結び、トゥインクルはNECグループ内で"重点パートナー"に認定。IT人材が必要な際には真っ先に声をかけていただけるようになりました。
NECグループの他にも、三菱電機や富士通、東芝グループ等の大手を中心に取引先は100社以上。こうした豊富な取引先が、「案件完全選択制」を実現できる理由です。
今後も技術と人的リソースで多くの企業の「困った」に応え続けることで、更なる成長を目指していきます。
ポイント4取材担当者より
1996年の設立以来、大手を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのお客様とつながりのある同社。代表が元エンジニア出身ということもあり、"エンジニア第一主義"を貫き、現在も社員にとって居心地の良い環境づくりに努めています。
その甲斐もあり、常に高いクオリティを実現し続け、お客様と強固な信頼関係を構築できたのだそう。コロナ禍においても安定して依頼が増え続けているので、経験年数を問わず、安心して飛び込める環境だと感じました。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 ※■雇用形態 正社員 ※入社6カ月間は試用期間。その間は契約社員として雇用。 ※試用期間中は月給22万円。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働8時間） ※配属プロジェクトにより変動 |
| 勤務地 | ◎勤務先は東京駅が最寄りになります。 ◎月2回程度出社があります。 ∟それ以外はテレワークになります。 ＜面接地＞ 新宿HRDC／東京都新宿区新宿1-3-12 壱丁目参番館2階 「新宿御苑前駅」より徒歩3分 ★Web面接の場合はTeamsを使用して行います。 |
| 交通 | - |
| 給与 | ■給与 月給28万円～＋賞与年2回＋各種手当 ■賞与 年2回 （6月・12月）※正社員雇用のみ |
| 待遇・福利厚生 | 【正社員】 ■交通費全額支給 ■社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■退職金 ■慶弔金 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■健康診断 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど） 【契約社員】 ■正社員登用制度あり ■給与改定あり（スキルや実務経験により給与を見直します） ■交通費全額支給 ■社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■慶弔金 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■健康診断 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（日・月） ⇒プロジェクトにより曜日が異なる場合があります。 ■祝日 ■年末年始休暇（プロジェクト先カレンダーによる） ■GW（プロジェクト先カレンダーによる） ■有給休暇（6ヶ月勤務後、10日間付与） ■産前産後休業制度（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■慶弔休暇（正社員のみ） |
募集背景
前職がエンジニアが長く働きたいと思える職場ではなかったため、「だったら理想の会社をつくろう」と当社代表が創業したのがトゥインクル。26年経った今も、社員を一番に考える文化が脈々と受け継がれています。
2022年には新オフィスへ移転し、年々活気づいている最中。更なる業績・組織拡大に向けて、新たな仲間を募集します！
| 応募資格 | ◎学歴不問 ◎ブランクのある方も歓迎 【応募条件】 IT業界での実務経験を1年以上お持ちの方 ヘルプデスク、テスター、コーダー、プログラマー、エンジニアなど、幅広い職種の経験を活かせます。 【こんな想いをお持ちの方を歓迎します】 ・運用・保守から設計・構築へステップアップしたい ・会社の都合で、希望する工程に挑戦できずにいる ・今の経験やスキルを、給与に反映してほしい ・新しい技術を学び、仕事の幅を広げたい ・ブランクを経て、もう一度ITの仕事に取り組みたい 「今のスキルで、次の工程に進めるだろうか」 「経験はあるけれど、自信を持って説明できない」 そんな方も、まずはお話ししませんか。 日々の問い合わせ対応や不具合の調査、現場での工夫、周囲と協力して進めた仕事も、あなたが積み重ねてきた経験です。 面接では、担当してきた業務や得意なこと、挑戦したいことを聞かせてください。 営業と採用を兼ねる部長が、経験と希望を直接伺います。 今のスキルをどう活かし、次にどんな経験を積むか、一緒に考えましょう。 学びたい、挑戦したいという意欲を歓迎します。 あなたの次の一歩を、トゥインクルで。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社トゥインクル |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都新宿区新宿一丁目三番地12号 壱丁目参番館2階 |
| 事業内容 | 人と技術の力で、お客様のビジネスを支える。 株式会社トゥインクルは、1996年の設立以来、企業の多様な課題に向き合ってきました。NECグループなど、大手企業との取引実績も重ねています。人材とITに関する幅広いご要望にお応えするため、4つの事業を柱に、専門性を活かしたサービスを提供しています。 ■システムサポート＆サービス 汎用系からオープン系・Web系まで、幅広いシステムの設計・開発・保守に対応。金融、製造、流通、通信、教育など、さまざまな業界を技術で支えています。自社開発センターでの受託開発にも対応し、ECサイトの改修から大規模システムまで、お客様のニーズに合わせて支援します。 ■ヒューマンサポート PCやアプリケーション、ネットワークに関するヘルプデスクをはじめ、一般事務・経理事務・営業事務などのスタッフ支援を展開。システム検査や開発補助、Webサイトの運用支援も手掛けています。技術や知識に加え、円滑なコミュニケーションを大切にする人材が、日々の業務を支えます。 ■コールサポート コールセンターの立ち上げから管理・運営、品質維持まで幅広くサポート。問い合わせ対応や技術サポート、販売促進、キャンペーン事務局など、多様な業務に対応します。研修による応対品質の向上や、1名からチーム単位までの柔軟な人材支援を通じて、お客様と利用者をつなぎます。 ■ソリューションサービス サーバーやネットワークの設計・構築・導入・運用をはじめ、セキュリティ運用、問い合わせ・申請窓口、PCのセットアップなどに対応。IT環境の整備と安定稼働を支え、お客様が本来注力すべきビジネスに集中できる環境づくりを支援します。 もともと一つだったサービスを、より専門性の高い4つの分野へ。蓄積したノウハウと人材の力を活かし、新たなご要望にも柔軟に応えながら、企業と人がともに成長できる関係を築いていきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 伸且 |
| URL | https://www.twk.co.jp/ |
| 設立 | 1996年2月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 売上 | 25億1,200万円（2025年3月期） |
| 従業員数 | 418名（2025年3月31日現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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