【株式会社渥美モータース】【愛知／田原市】レンタカー受付・事務＜未経験歓迎＞◆中古車販売店／PC操作ができればOK／研修制度◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/28(月)〜2025/7/27(日)


【愛知／田原市】レンタカー受付・事務＜未経験歓迎＞◆中古車販売店／PC操作ができればOK／研修制度◎


～地域密着型でカーライフの全てをワンストップで提供／年間休日125日・完全週休2日制

■業務概要：
東海地区最大級の中古車販売店にてレンタカー受付事務業務全般をお任せします。

■業務内容：
(1)新規顧客の来店対応
・電話・メールでの予約受付、問い合わせ対応
・来店されたお客様の受付対応
・レンタル契約書の作成と確認

（2）事務業務
・予約管理システムの操作と管理
・レンタル料金の計算と精算業務
・契約書、確認書、請求書等の書類作成と管理

（3）車両管理とお客様対応
・車両の点検、清掃状況の確認
・車両の引き渡しと返却時の状態確認
・お客様からのクレームや要望に対する対応

※「また利用したい」「次もこのお店で取引してもらいたい」と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よい対応を実施して頂きます。車両の知識や業務は未経験の方でも問題ないよう、既存のスタッフが丁寧にお教えします。

■業務の流れ：
◎予約受付
電話やメールでの問い合わせを受け、予約内容を確認・登録
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◎事前準備
予約内容に基づいて車両の準備（点検・清掃）を行う
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◎来店受付・車両引き渡し
来店されたお客様の受付対応、契約書の作成と確認
車両の状態をお客様と一緒に確認し、引き渡し
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◎レンタル期間中のサポート
問題が発生した場合や追加の問い合わせに対応
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◎車両返却時の対応
返却された車両の状態を確認し、必要な手続きを行う
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◎料金精算
レンタル料金の計算を行い、お客様に請求
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◎車両の再準備
返却後の車両を点検・清掃し、次のレンタルに備える

■組織構成：
配属先は部長1名（50代／男性）の元、3名（20代1名、50代男性1名、60代男性1名）の構成です。

■評価体制
年に1回昇給可能性があります。定量、定性で目標を立てて上司と振り返りを行います。

■当ポジションの魅力：
・導入研修をしっかり行いますので、未経験の方でも安心です。
・当ポジションは、裏方ではありません。申込書作成などの事務作業はもちろんありますが、来店されたお客様の対応など、お客様と接することが多いことが特徴です。心地よくお客様に店舗をご利用頂くための重要なポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】