正社員
掲載予定期間：2025/5/1(木)〜2025/7/30(水)
カスタマーサクセスリード（商業施設マーケティング伴走支援/DX推進）◆資金調達24億
【イオン・丸井等大手企業のDX推進支援★事業戦略にも関与★フレックス×リモート★IPO準備】
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
大手商業施設のDX変革を推進するカスタマーサクセスとして、イオンタウン・ルミネなど業界トップ企業の事業成長を直接支援します。単なる導入支援を超え、顧客の事業課題解決と新サービス企画にも関わる戦略的なポジションです。
【具体的な業務】
・大手顧客のDX戦略立案とプロジェクト推進（事業責任者との直接協業）
・商業施設運営の課題分析と業務改善コンサルティング
・顧客の声を起点とした新機能・サービス企画への参画
・利用促進施策の企画・実行とROI最大化支援
・契約拡大・アップセル提案による事業成長への貢献
【このポジションの特徴】
・10兆円市場の商業不動産DX最前線での経験
・大手企業の意思決定者と直接協業する機会
・CS→プロダクト企画・事業開発への発展可能性
■組織体制：
現在8名(CS：4名、Bizdev：4名)がエンタープライズ事業のビジネス職として在籍しています。
■魅力：
・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量大きく挑戦できます
・急成長中のプロダクト・組織づくりに携わることができます
・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます
・エンタープライズ領域でも特に規模の大きな会社さまへのカスタマーサクセス業務を行うことができます
■当社について：
商業用不動産に特化したDXツールを展開する当社は資金調達24億を実現しています。当社が着目する業界は、ニッチな領域である一方でデジタル化が遅れており、潜在的なニーズが大きい領域です。創業時からポップアップストアの出店支援プラットフォーム「SHOPCOUNTER」を運営しており、データが豊富だからこその強みがあります。競合の参入難易度が高く、当領域に競合はおりません。基幹事業の安定基盤がありながらチャレンジができる社風が特徴です。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新本社 住所：東京都港区六本木1丁目8－7 MFPR六本木麻布台ビル9F 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：本社オフィスおよび従業員の自宅又は自宅に殉じる場所（会社が認めた場所に限る）】 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,000,000円～8,000,000円 ＜月額＞ 416,666円～666,666円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費一律支給（上限3万円/月） 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 有 ＜その他補足＞ ・各種社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・産休/育休制度 ・オフィスグリコの設置 ・インフルエンザなどの予防接種 ・書籍購入サポート ・勉強会等への費用サポート ・購入補助制度（COUNTERWORKSのサービスを通じて出店/販売されている商品を社員が購入した際、購入代金を会社が補助する制度） ・宿泊出張手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇（3日間）、年次有給休暇、特別休暇、産休育休制度 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：いずれか必須 ・BtoB事業会社での顧客折衝（営業・カスタマーサクセス）経験2年以上 ・ITまたは業務コンサルティング経験2年以上 ・BtoB事業で顧客を巻き込むプロジェクトマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社COUNTERWORKS |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F |
| 事業内容 | ■カウンターワークス企業概要 カウンターワークスは、10兆円規模の商業不動産市場のデジタル変革を推進するテックカンパニーです。 ■解決する課題 商業不動産業界は情報が閉じており、テナント探しやスペース活用に多大なコストと時間がかかっていました。また、EC時代の到来により、実店舗の役割が「販売の場」から「体験・ブランディングの場」へと変化する中、短期出店ニーズが急激に拡大しています。 ■提供サービス ▼ショップカウンター ポップアップストアや催事イベント向けの商業スペースを簡単に予約できる、日本最大級のオンラインプラットフォーム。出店希望者7.3万社以上とスペース2.5万件以上をマッチングし、検索・予約・支払いをワンストップで提供します。 ▼ショップカウンター エンタープライズ 大手商業施設・デベロッパー向けSaaS。テナント募集からリーシング、契約管理までをデジタル化し、業務効率化を実現。イオン、丸井、ルミネなど大手企業が導入済みです。 ■事業の特徴 単なるマッチングを超え、商業不動産業界全体のDX基盤を構築。短期取引をエントリーポイントに、施設運営全体へと事業を拡大中です。 ■企業文化 「正解のない領域」だからこそ、すべての判断基準は「ユーザー価値」。職種を問わずフラットに議論し、革新的な事業・サービスを生み出すチャレンジングなメンバーが集っています。私たちは「商いの新たなインフラ」となることで、意志ある人々を制約から解放し、多様な商いを可能にする世界を目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.counterworks.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 654百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 59名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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