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正社員
【職務概要】
自社のECサービスを導入されたお客様に対するカスタマーサクセスチームとして、更なる売上向上のためのカスタマイズ提案、保守業務などをご担当頂きます。「顧客視点」「ECを取り巻く市場環境」「導入いただくユーザーのニーズ」を汲み取り、常に最先端のサービスを提供している部門で要件定義～設計、チームを率いた複数のプロジェクト管理をお任せします。お客様と一緒にビジネスを拡大していきたいというご志向の方はぜひご応募ください。
【任せたいミッション】
カスタマーサクセスのチームリーダーとしてお客様への提案～仕様調整など、課題を整理してメンバーをまとめ、プロジェクトを管理することがミッションです。顧客志向とコミュニケーション力を最大限に活かして、要件定義からリリースまでプロジェクトチーム全体をリードしてくださることを期待しています。導入企業様と共に流通額の拡大を進めていきましょう。
【働き方】
・週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨しています。
・残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを重視しています。
・服装や髪型については自由です
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー JR山手線「渋谷」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額500000円 賞与：年1回（業績による決算賞与） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費（非課税限度額）、住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり）、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、社員食堂（月3回まで無料）、社内カフェ（完全無料）、お昼寝・マッサージルーム、託児所、社内図書館 等 ■勤務時間：9時30分～18時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇5日、有給休暇（入社後半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇 ※年間休日125日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトマネージメントの経験 ・ECサイト構築における基本設計～開発のご経験 【尚可】 ・AIを活用した生産性向上施策の立案・遂行経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GMOメイクショップ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
| 事業内容 | ■事業の特徴： ◆ネットショップ支援（ECプラットフォーム）事業 （1）EC構築支援 ・makeshop…年間総流通額が業界No.1のECサイト構築SaaSサービス。 ・GMOクラウドEC （2）ECマーケティング支援 ・EC事業者の成功を支援するサービスとして、独自の集客サービスやクリック課金型のリターゲティング広告サービス、 顧客育成型のメールマーケティングツールを提供しています。 （3）EC運用受託 ・国内12,000店舗のビッグデータと経験豊富なEC専門チームによる売上UPノウハウで、 売れるECサイトの構築と売れてからも困らない体制作りをサポートしています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 向畑憲良 |
| URL | http://www.makeshop.jp/ |
| 設立 | 年2004年9月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 286名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | ヤフー株式会社 ピー・シー・エー株式会社 株式会社オービックビジネスコンサルタント 株式会社大塚商会 東芝テック株式会社 JBCC株式会社 日本電気株式会社 GMOインターネットグループ株式会社 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 株式会社コネクトウェイブ その他多数 |
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