【レゾンデートル株式会社】事務◆フルリモート/未経験歓迎/月給25万円〜/シフト制（土日中心）/キャリアUP⇒広報・企画も！◆（正社員）

『あなたの「再出発」を応援！事務から始めて、成長企業で新しいキャリアを築こう！』

「もう一度、正社員として輝きたい」
「成長できる環境で、新しいことに挑戦したい」
そんなあなたの想いを、当社で実現しませんか？

急成長中（会員数昨対比5倍増！）の
マッチングサイト「Healmate」を運営する当社。
まずはサービスを支える事務のお仕事からスタートしていただきます。
基本的なPC操作ができれば、未経験の方でもご安心ください。
充実した研修とサポート体制であなたの「職場復帰」や
「新しいキャリアの一歩」を応援します！

＼＼ここがポイント！//
★キャリアチェンジを応援！
ゆくゆくは、あなたの希望や適性に応じて
「広報」としてサービスの魅力を発信したり
「企画」として新しいアイデアを形にしたり…
バックオフィス部門で多彩なキャリアを築けます！

★刺激し合える環境！
社内には多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍。
フリーランスや業務委託の専門家たちとも連携しながら
日々新しい刺激を受け、スキルアップできる環境です。

★会社の成長をダイレクトに実感！
あなたのサポートがサービスの成長、そして会社の成長に直結します。
事業のコアメンバーとして、私たちと一緒に未来を創っていく。
そんな大きなやりがいを感じられるはずです！

「今の私だからできること」を活かして、新しいステージへ。
ご応募をお待ちしています！

【具体的な業務内容】
☆フルリモート100％（※PCは支給します）

【具体的な仕事内容】
■登録ユーザー確認（身分証確認等）
■お客様対応（メール・チャット）
■不正ユーザーのチェック
■入金確認　など
メインの業務は上記のような事務業務です。
複雑な操作や専門的なスキルは不要のため、どなたでも挑戦できるポジションです！
主に土日、夜間の業務をお任せする予定です。

【業務の進め方について】
◎タスク管理もラクラク！
自社開発の専用管理画面で、その日の業務内容や進捗を一元管理。
直感的に操作できる分かりやすいシステムなので、業務効率もアップ！

◎日々1000件以上の出会いをサポート！
多くのユーザー様にご利用いただいており、登録申請の対応も重要な業務の一つ。
丁寧かつ迅速な確認作業で、サービスの信頼性を支えてください。

◎未経験でも安心のサポート体制！
「使い方が分からない」「こんな時はどうすれば？」
お客様からのお問い合わせには、豊富な回答テンプレートをご用意。
もちろん、複雑な内容や困った時には、先輩社員がチャットですぐにフォローします！
一人で抱え込まず、チームで解決できる環境です。

将来的にはこれらの経験を活かして、より専門的な業務や
企画業務などあなたの「やりたい！」に合わせて
ステップアップできる道もご用意しています！

【入社後の一ヶ月間は】
■研修
まずはZOOMを接続し、仕事内容やサービスについての研修を実施いたします。
　▽　▽　▽
■OJT
ZOOMを繋ぎながら、実際の業務をスタート。困ったときは先輩社員がフォローするためご安心ください。
　▽　▽　▽
■独り立ち
業務に慣れるとついに独り立ち！
その後もチャットで各メンバーがつながっているため、チームの連携は抜群です♪

【達成感を感じる瞬間】
■「ありがとう」を言われた時

日々たくさんのお問い合わせやご要望をいただきます。
そのお問い合わせに迅速に誠実に答えると、会員様から「ありがとう」「解決できた」などのお礼のメッセージをいただくことがあります。
インターネットを通した相手の顔を直接は見えないサービスですが、感謝の言葉をいただいた時はやって良かったと達成感を感じます。

【この仕事の大変なところ】
■マルチタスクが求められる

サービスの人気が高まるにつれて、多くのお問い合わせが寄せられています。時には問い合わせが集中する場合もあるため、業務を同時進行する器用さも必要です。

【一日のスケジュール】
■フルリモート＆柔軟性の高いシフト制
社内規定の範囲内で、自由度の高い働き方を実現できます☆